タグを設置したのにイベントが発生しない場合、下記をご確認ください。
確認項目
共通
ブラウザのコンソールにエラーが出ていないか
ブラウザのコンソールにエラーやワーニングが出ていないか確認する_errorイベントが発生していないか
_errorイベントが発生しているかどうか確認する古いJavaScriptライブラリを使っていないか
古いJavaScriptライブラリを使っていないか確認する
計測タグ
計測タグがページ上に出力されているか
ページ上にタグが出力されているかどうか確認するブラウザからKARTEへの通信があるか?
ブラウザからKARTEへの通信があるか確認する
カスタムイベントタグ
計測タグの動作に問題がないか?
カスタムイベントタグがページ上に出力されている?
ページ上にタグが出力されているかどうか確認する計測タグよりも後にカスタムイベントタグが実行されているか?
計測タグで読み込まれるオブジェクト (krt) の名称を変更していないか?
している場合、カスタムイベントタグの記述も対応しているか?
計測タグで読み込まれるオブジェクト (krt) の名称を変更する
直前に同一のtransaction_idが設定されているイベントが送られていないか?
develooer portal > krt('send')
タグマネージャーを使っている場合
Googleタグマネージャー
GTMのタグが正しく埋め込まれているか確認する
GTMのタグが正しく埋め込まれているか確認するGTMのプレビューモードでKARTEのタグが配信されているか確認する
GTMのプレビューモードでKARTEのタグが配信されているか確認するGTMのデータレイヤー変数の設定が正しいか確認する
GTMのデータレイヤー設定が正しいか確認する
Yahoo!タグマネージャー
(ユーザータグ・コンバージョンタグが出力されない場合)既に組み合わされたタグが設定されているか確認する
GTM以外のタグマネージャーを利用したタグの導入について