タグを設置したのにイベントが発生しない場合、下記をご確認ください。

確認項目

共通

  1. ブラウザのコンソールにエラーが出ていないか - 詳細
  2. _errorイベントが発生していないか - 詳細

計測タグ

  1. 計測タグがページ上に出力されているか - 詳細
  2. ブラウザからKARTEへの通信があるか? - 詳細

カスタムタグ

  1. 計測タグの動作に問題がないか?
  2. カスタムタグがページ上に出力されている? - 詳細
  3. 計測タグよりも後にカスタムタグが実行されているか?
  4. trackerの名称を変更していないか?
    • している場合、カスタムタグの記述も対応しているか? - 詳細
  5. 直前に同一のtransaction_idが設定されているイベントが送られていないか? - 詳細

タグマネージャーを使っている場合

Googleタグマネージャー

  1. GTMのタグが正しく埋め込まれているか確認する → 詳細
  2. GTMのプレビューモードでKARTEのタグが配信されているか確認する → 詳細
  3. GTMのデータレイヤー変数の設定が正しいか確認する → 詳細

Yahoo!タグマネージャー

  1. (ユーザータグ・コンバージョンタグが出力されない場合)既に組み合わされたタグが設定されているか確認する → 詳細