Google Chromeのデベロッパーツールを使うと、ページ上にタグが設置されているかどうかを確認することができます。右クリックから「検証」もしくは「要素の検証」を開いた状態で、「Elements」タブを開き、下記内容から該当するものを検索してください

計測タグ

ご注意ください

計測タグv1はすでに機能を停止しております。 計測タグv1からの移行漏れが発見された場合は、速やかに計測タグv2への移行をお願いいたします。詳細は以下をご参照ください。 https://support.karte.io/post/4KmBzu6aA93VpiBAZeb2NY#3-0

タグv2の場合

  • cdn-edge.karte.ioを検索

互換タグ付き計測タグv2の場合

  • krt:compatを検索

タグv1の場合

  • tracker.initを検索

null

存在しない場合

計測タグが出力されていません。出力されるよう設定し、再度確認してください。

存在するが閲覧イベントが取得できない場合

タグv2の場合
cdn-edge.karte.io/API_KEYがKARTEのプロジェクトのAPIキーと一致していることを確認してください。

タグv1の場合
tracker.init("API_KEY")がKARTEのプロジェクトのAPIキーと一致していることを確認してください。

その他のタグ

該当ページに設置しているタグの種類に応じて、以下のように検索してください。

タグv2の場合

  • カスタムイベントタグ
    • krt("send" を検索
  • ユーザータグ
    • krt("send", "identify を検索

タグv1の場合

  • カスタムイベントタグ
    • tracker.track を検索
  • ユーザータグ
    • tracker.user を検索

存在しない場合

該当のタグが出力されていません。出力されるよう設定し、再度確認してください。

存在する場合

  • 計測タグとの出力順を確認してください
    • その他のタグが計測タグより前に実行される場合は、イベントが発生しません
    • 計測タグより後に実行されるよう設置方法を見直してください