FAQ: About introduction
FAQ: Is the information masked in Live stored as data on KARTE?
KARTE Live側には **マスキング箇所のデータは一切蓄積・保存されません。** 「デフォルト（標準仕様の）マスキング」、「任意指定箇所のマスキング」共に同じ仕様です。 また、マスキングの設定...
Read the documentation
Koki James SaseFAQ: Can I delete Live video data?
可能です。 個別の対応となりますので、弊社チャットサポートもしくはサポート担当にお問い合わせください。
Read the documentation
Sanae TaniFAQ: Is there any impact on the end user's site playback performance?
The use of KARTE Live (script delivery) has no significant impact on the end user's site behavior.
Read the documentation Sanae TaniFAQ: Does it affect access analysis in Google Analytics?
KARTE Liveによる録画・再生はGoogle Analytics等のアクセス解析ツールではアクセス数にカウントされません。 ※ただし、Proxy経由ではない設定にした場合、動画を再生のたびにアク...
Read the documentation Sanae TaniFAQ: Do you have a KARTE Live independent plan or a trial plan?
単独でのご利用はできかねます。KARTEをご利用中のお客様向けのプロダクトとなります。 また現状トライアルのプランはありませんが、KARTEをご利用中のお客様であれば機能制限のかかった無償版を使うこと...
Read the documentation Sanae TaniFAQ: How much traffic and speed do you need to use KARTE Live?
### 通信料について 通信量は利用環境によっても左右されるため、具体的なデータ使用量は明示できませんが下記を参考にしてください。 - KARTE Liveの実装としては、エンドユーザーを表示する...
Read the documentation
Yumi KimuraFAQ: Is it possible to see the measures part of the AB test performed by tools other than KARTE on Live?
仕様として不可能ではありません。 実施内容、及び他ツールとの兼ね合い次第でKARTE Liveの動画で確認できる / できないがそれぞれ発生しうるものです。 前提として、 KARTE Liveでは、...
Read the documentation Koki James SaseFAQ: How will the video be created if the target pages are narrowed down?
対象ページ内での行動は動画が再生されますが、ユーザーが対象外ページに移動するとKARTE Live上では「閲覧なし」表示がされ、動画は再生されません。 ユーザーが対象ページに戻ってきた以降の行動では再...
Read the documentation Yumi KimuraFAQ: Can iFrame files on the website be played?
Content embedded on the website using iFrame tags cannot be played according to the current KARTE Live specifications. For example, the following content. --Chatbot --Yo ...
Read the documentation Koki James SaseFAQ: Is there any difference between the error messages that can be detected by KARTE Live and GA?
Differences in the error messages that can be detected can occur. Tag / script loading timing is different between GA and KARTE. As for what we can grasp the current situation, the Live script reads ...
Read the documentation Koki James SaseFAQ: Where can I find out if I have exceeded the number of available PVs?
## Assumptions KARTE Live has an upper limit on the number of PVs for live videos that can be saved. track period up to the upper limit is one day (up to 1,000 PV) for the free version and one month (up to the contract) for the paid version. Up...
Read the documentation Koki James SaseFAQ: Are window alerts recorded in Live?
--window.confirm --window.alert --Window alerts using window.prompt etc. are not recorded in Live because they are displayed by the browser function, not the site ...
Read the documentation Sanae TaniFAQ: Is KARTE Live available on the SPA site?
SPAサイトでもKARTE Liveを活用することが可能です。 ただし、デフォルト時では**KARTE計測タグが入っている全ページ**がLiveの対象となってしまうため、意図していないページが含まれ...
Read the documentation Koki James SaseFAQ: Will the PDF files on the website be played on KARTE Live?
If you have a PDF file on your website, there are two main cases. --The entire link destination is PDF --A part of the page is PDF (embedded type) Current K ...
Read the documentation Sanae Tani
