メールの埋め込み変数に、HTMLを埋め込みたい場合、通常の{{html_block}}（二重波括弧）では、HTMLとしてではなく「文字列として出力」（エスケープ）されてしまいます。
埋め込み変数でHTMLを利用したい場合は {{{html_block}}}（三重波括弧）を利用してください
HTMLがそのまま出力され、HTMLとして動作します。
埋め込み例
メール上での表示
FAQ 埋め込み変数にHTMLを挿入すると「そのまま出力」されてしまう
Masaaki Akiba
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