「合致するユーザーから見る」を使用した際に、対象ユーザーが0人になる、または条件に合致するユーザーが想定より少なく表示されることがあります。それぞれについての確認すべき点については次のとおりです。

対象ユーザーが0人となる場合

以下の点を確認してください。

1. 利用している各リストにユーザーが存在しているか

• リストが空でないかを確認します。

2. 利用している各リストのカラム設定が正しいか

• ユーザーIDカラムや送信先カラムの選択が適切かを確認してください。
• 配信先カラムに誤りがあると対象ユーザーが正しく抽出されません。

3. クエリやテーブルのカラム構成が一致しているか

• 使用している「クエリ」または「テーブル」のカラム構成がリストのカラム構成と一致しているかを確認してください。

対象ユーザーが想定より少ない場合

以下の点を確認してください。

1. 購読停止ユーザーやハードバウンスユーザーの除外

• 表示される対象ユーザーには、購読停止ユーザーやハードバウンスユーザーが除外されています。そのため、リストのレコード数よりも少なくなることがあります。

2. 配信先カラムにNULLや空白データが含まれている

• メールアドレスなどを指定する配信先カラムに、データが入力されていない行が含まれている場合、抽出対象外となります。

3. 配信先カラムのデータ重複

• 同一のメールアドレスや送信先がリスト内で重複している場合、重複分が除外されてカウントされます