KARTE Messageにおいて、キャンペーンが強制的に停止する条件と、関連する設定リミットについて説明します。

リミット設定

KARTE Messageには、「配信に関するリミット」がいくつか存在します。
Messageの設定 > 利用状況　からご確認いただけます

各設定値と、キャンペーンの停止有無はこちらです

バウンスレート・苦情率のチェックロジック

以下の二つのチェックを行い配信を実行しています。

• 施策の配信中、、プロジェクト全体の「直近1時間」のバウンス・苦情率をチェック。プロジェクトに設定された制限値を超えていれば配信中のキャンペーンを強制停止します。

  • ただし、配信数が10,000以下の場合は、チェックを行いません
  • この時、配信ジョブ画面で以下のようなエラーが表示されます
    • [rate limit exeeded] past 1 hour bounce_rate(若しくはcomplaint_rate) of this project is over the limit. value=x%, limit=x%

• 施策の配信開始時に、プロジェクト全体の「直近7日間」のバウンス率・苦情率をチェック。プロジェクトに設定された制限値を超えていればキャンペーンの配信を強制停止します。

  • この時、配信ジョブ画面で以下のようなエラーが表示されます。
    • [rate limit exeeded] past 7 days bounce_rate(若しくはcomplaint_rate) of this project is over the limit. value=x%, limit=x%