KARTEでは、identifyイベントでuser_idという項目名を使って文字列を連携すると、複数のブラウザやデバイスでも同一ユーザーとしてユーザーデータの統合を行うことができます。

参考: ユーザータグの設置(会員情報の計測)

ただし、KARTEではidentifyイベントで連携されたuser_idを利用してユーザーの同一性を判断しているため、逆に同一ブラウザからKARTEに連携されるuser_idが途中で変わった場合、同じブラウザであっても別のユーザーとして認識されます。

特に同一ブラウザで別ユーザーが何度も切り替わるような状況では、イベント発生とユーザー切り替えのタイミングに不整合が発生し、「イベントが意図したユーザーに紐付かない」という状況が生じることがあります。

そのため、同じブラウザから複数のuser_idが連携される状況をなるべく避けていただくと、より正確なユーザーデータの計測が可能になります。