「ユーザーデータ管理」機能で管理している個人情報等のデータは、次のような手順で手動で検索、削除することができます。

※ユーザーからデータの提供を求められた場合は、そのユーザーのデータを検索して結果を画面上からコピーし、提供時のフォーマットに加工してください。

ユーザーデータ管理機能について

ユーザーデータ管理について をご参照ください。

データの検索

※ 操作には「個人情報の閲覧」権限が必要です。

ユーザーデータ管理機能で管理しているデータの検索手順は、次の通りです。

  1. グローバルメニュー > すべてのプロダクト > Insight > 紐付けテーブルをクリックします
  2. テーブル名がPersonal Dataで始まるテーブルの中から、対象のテーブルを選択します
  3. 検索ボックスを利用し、そのテーブルの主キー（完全一致）で検索することができます

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データの削除

※ 操作には「個人情報の削除」権限が必要です。

  1. 上記「データの検索」の手順で、削除したいデータを検索します
  2. 行の右端にある「...」を開き「この行を削除」をクリックします

FAQ

Q. ユーザーデータ管理機能で管理していないイベントデータを削除することはできますか？

  • 任意のイベントデータを事後的に削除する機能については、今後の提供を予定しています
  • 詳細は、チャットサポートにお問い合わせください

Q. テーブル全体のデータを削除することはできますか？

  • テーブルごとデータを削除したい場合は右上の [... > テーブルを空にする] から行ってください

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Q. 複数のユーザーIDを一度に指定して削除することはできますか？

  • こちらの機能では現在1つずつユーザーIDを指定した１行ずつのデータ削除のみできる形となっております。

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