作成したセグメントの挙動がおかしい場合、以下の状況に応じて、各項目の全ての状態を満たしているかご確認ください。

セグメントに合致するユーザーが1人もいない

1. 各条件について「サンプル値を表示」で条件に合致するか調べる → 詳細
2. 同一イベント / 同一項目で条件が矛盾していないか調べる → 詳細
3. 「サイトでスクリプトを実行する」タイプの接客サービスではないか調べる → 詳細

突然対象ユーザーが減った / 増えた

1. セグメントに利用しているイベントに変化がないか調べる → 調査方法
2. セグメントに変更が入っていないか変更履歴をチェックする → 調査方法