この記事は、リニューアル前のKARTE Blocksに関する内容です。 現在ご利用中のUIが新しくなっている場合は、最新のサポート記事をご覧ください。
KARTE Blocksを利用するためには、Google Chromeの拡張機能が必要です。
本ページを参考に、必ずインストールをお願いします。
Chrome拡張機能の詳細については、こちらのサポートページをご覧ください。
インストール方法
Chromeウェブストアからインストールしてください。
拡張機能のインストール後は、ピンをしておくとブラウザのツールバーに拡張機能のアイコンがずっと表示されるので便利です。
Microsoft Edgeを利用の場合
2020年1月から提供が開始されている新しいMicrosoft Edgeでは、Google Chrome用の拡張機能が利用できます。インストール前に以下の設定を行ってください。
ブラウザ右上の［…］→［拡張機能］→［拡張機能の管理］の順にクリック
拡張機能の画面が表示されたら、左下の［他のストアからの拡張機能を許可します］を［オン］に
確認のメッセージが表示されたら［許可］をクリック
その後はChromeウェブストアからインストールしてください。
拡張機能がうまく動作しない場合は？
Chrome拡張機能はKARTE Blocksにログインしている状態でしか利用できません。まずKARTE Blocksにログインしているかどうか確認してください。
ご利用されている拡張機能のバージョンが最新版かどうか確認してください。
最新版にも関わらず動作がおかしい場合は、チャットサポートよりお問い合わせください。
KARTE BlocksのChrome拡張機能では一部の処理に SessionStorage を利用しています。貴社サイト側で SessionStorage を初期化あるいは上書きなどしていないかご確認ください。
バージョンの確認と更新方法
最新バージョンは、こちらのページの下部から確認できます。
最新バージョンではない場合は、ブラウザ右上の「︙」→「その他の設定」→「拡張機能」を選択し、右上の「デベロッパーモード」をONします。
その後、Chromeの拡張管理のページからKARTE Blocksの「詳細」をクリックします。更新ボタンをクリックすることでバージョンがアップデートされます。
または、Chromeを再起動することで、最新版のバージョンに更新できます。