限定商品や特別なページに紙吹雪の演出を追加することで、ユーザーに特別感を演出し、購買意欲を高めることができます。視覚的なインパクトを持たせることで、ページ滞在時間や購入率の向上が期待できます。

  • 必要なイベント：閲覧（view）
    • 推奨：購入（buy）※ゴール設定のため
  • この「接客シナリオ」は、アプリには対応しておりません
    • タップ検知やパフォーマンスの問題が発生する可能性があります
  • 同時配信NGを推奨
    • 他のアクションとのタップ検知に問題が発生する可能性があります

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施策の概要

  • 目的：紙吹雪演出
  • ゴール：購入
  • 主なターゲット：限定商品の対象ユーザー
  • 接客を表示するページ：商品ページ

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設定方法

手順1：接客テンプレートの選択

左メニューバーの「すベてのプロダクト > ストア > シナリオストア」 より、「紙吹雪演出で限定商品ページに特別感を追加」というテンプレートを検索窓で検索し、「さっそく利用してみる」をクリックしてください。

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※シナリオテンプレートが改修などにより無くなる可能性もある点ご留意ください。

手順2：アクションの編集

ポップアップで使う画像、テキスト、リンク先の設定などを行ってください。
接客サービス編集画面で追加したアクションの「編集」ボタンをクリックすると、アクション編集画面に移動することができます。

紙吹雪の色や大きさ

  • 紙吹雪の横幅(vw)/紙吹雪の縦幅(vw)
    • 紙吹雪の大きさを変更可能
  • 紙吹雪カラー01〜05
    • 紙吹雪のそれぞれの色を指定可能

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時間によるフェードアウト

  • フェードアウト開始時間(秒)
    • 指定秒数よりフェードアウトが開始されます
  • フェードアウトの所要時間(秒)
    • 開始から、指定秒数でフェードアウトされます

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アクションの編集方法の詳細については、以下をご覧ください。
https://support.karte.io/post/5EoIkbQzbRxZpExRWdATwq

手順3：接客サービスの設定

接客配信の条件を設定します。
※推奨の設定条件を記載しておりますが、施策の目的やサイトの仕様によって条件はカスタマイズしてください。
※現在ないゴールやセグメントについては、以下の設定例を参考に新規作成してください。

  • ゴール

    • 「購入」を選択
      • 購入のゴール設定条件例
        • ゴールタイプ：イベント
        • イベントを選択：購入　

  • 対象ユーザー

    • 任意

  • 対象イベント

    • 配信トリガー
      • 閲覧イベントで設定 > 閲覧ページのURL > 次に等しい（完全一致） > 商品のURL

  • 配信頻度

    • アクセス毎

※ゴールの具体的な作成方法は、ゴールの設定方法をご参照ください。
※その他の設定については、施策の意図に応じて設定ください。
※推奨の設定条件を記載しておりますが、施策の目的やサイトの仕様によって設定条件はカスタマイズしてください。

配信前のチェック

  • 未実施グループを設定しましょう
  • 公開前にテスト配信をしましょう

接客効果の振り返り

以下を参考に接客効果の振り返りをしてください。

▼接客サービスの結果確認画面の見方
・アクション別に結果を比較する
　https://support.karte.io/post/4dS0dt9F779KwCrPOm7Sq1
・接客サービス詳細「効果の分析」タブの見方
　https://support.karte.io/post/17Fj6yNl4UWguEQJfbVTxm

▼接客サービスの振り返りのコツが分かる How to動画（KARTE Academy）
https://academy.karte.io/courses/1875613