接客サービスで配信するアクションの内容の編集方法について説明します。

アクション編集画面を表示する

接客サービス編集画面の「編集」ボタンをクリックすると、アクション編集画面に移動することができます。
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アクション編集画面の説明

  1. アクションの内容やデザイン、表示方法に関する設定項目が表示されます
  2. アクションのプレビューが表示されます
    サイト上でアクションがどのように表示されるのか、実際の配信イメージを確認できます。
    設定用フォームで行った変更はリアルタイムにプレビューに反映されます。
  3. アクションのプレビューに関する設定を行えます
    詳細は アクションを管理画面上でプレビューする をご参照ください。
  4. 編集中のアクションの名前が表示されます
  5. アクションの編集内容を保存します
    未保存の編集内容が存在する場合にのみ、クリックできる状態(緑色)になります。
  6. アクションの編集をキャンセルし、接客サービスの編集画面に戻ります
    未保存の編集内容は破棄されます。
  7. 編集モードの切り替えを行います
    デフォルトの編集モードは「ベーシック」になります。
    編集モードを「カスタマイズ」に切り替えることで、アクションのより詳細な編集が行えます。

アクションの設定項目

アクションの内容(テキスト、表示する画像、リンク先URL)やデザイン、表示位置や表示タイミングを、接客サービスの目的や用途に合わせて変更できます。

設定可能な項目の種類

接客サービスにアクションを追加する際に選択したテンプレートによって、設定可能な項目は異なります。

以下は代表的な設定項目になります。

フォルダー

選択したテンプレートによっては、設定項目がフォルダーでグルーピングされている場合があります。
クリックすると、フォルダー内の設定項目が表示されます。