接客アクションをクリックした際のリンク先URLのページを、接客サービスが配信されているページではなく別タブを新規に開いて表示させたい場合の方法をご案内します。

1. アクション編集画面でチェックボックスがある場合

テンプレート選択画面で、テンプレートのサムネイルにテンプレートのバージョンが「v2」と記載のあるものに関しては、基本的にアクション編集画面（アクションエディタ）の「ベーシック」画面右側パネルにあるリンク先ボタンの設定項目に「新規ウィンドウで開く」のオプションがあります。
このチェックボックスにチェックを入れると、リンク先は別タブで開きます。
null

2. アクション編集画面でチェックボックスがない場合

テンプレートのバージョンが「v1」のものは、上記に案内のようなチェックボックスを備えていません。
v1のテンプレートや、その他上記にご案内のようなチェックボックス機能を実装していないテンプレートはこちらのサポートサイトを参考にHTMLのカスタマイズをすることで別タブでリンク先を開くことが可能です。
https://support.karte.io/post/1y35GF8nd38kcedZ3xvOXr
カスタマイズについてはサポート対象外となります点だけご留意ください。

3. アンケートフォームテンプレートの場合

残念ながら、アンケートフォームのテンプレートではリンク先を別タブで表示させるチェックボックスの実装がなく、また、カスタマイズもできない（ソースが編集可能なものとして公開されていない仕様）です。