シナリオストア(アクション)
ストア内の「配信シナリオ」に関する利用方法・仕様など
【ストア(アクション)】特定期間のページ閲覧人数を表示
特定の期間中(例:48時間など)にページの閲覧人数を集計し表示する施策です。この情報を表示することで、ユーザーに対してそのページや商品が人気であることを示し、信頼感を高めるとともに、購買意欲を喚起しま...
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【ストア(アクション)】閲覧カテゴリ/ブランドの人気ランキングを商品詳細に表示施策
![hose.memo - Copy of DatahubPJ (4)](//images.ctfassets.net/a2u8v2g0xvky/ZODGu5vdwXgLxg7VgxTBs/7eb5b...
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【ストア(アクション)】商品の人気度を商品詳細ページに表示施策
商品の人気度を表示することでユーザーの購買意欲を高めます。人気商品であることを視覚的に示すことで、他のユーザーも購入しているという認識が得られ、コンバージョン率の向上が期待されます。また、人気度を表示...
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【ストア(アクション)】送料無料までの金額に応じた商品をおすすめし、顧客単価アップ
![5bd6aecb5835430951bcccc5 thumb 05](//images.ctfassets.net/a2u8v2g0xvky/2kfhIrr7bY4nSkFAWJM4y8/e566...
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【ストア(アクション)】最も多く閲覧した商品の関連アイテム表示施策
![hose.memo - Copy of DatahubPJ (10)](//images.ctfassets.net/a2u8v2g0xvky/4sLg3iJQnQOiYP9CAsMG3Q/3e6...
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【ストア(アクション)】人気急上昇中商品をおすすめ施策
![hose.memo - Copy of DatahubPJ (5)](//images.ctfassets.net/a2u8v2g0xvky/4HnLjBDIjs7A5Yz2d2ryOi/b343...
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【ストア(アクション)】検索ボックス周辺に人気のキーワードリストを自動表示
検索ボックス周辺に関連性の高い人気のキーワードのリストを表示する施策です。これにより、ユーザーが検索を行う際のヒントとなり、より具体的で的確な検索結果を得ることができます。人気のキーワードは、頻繁に検...
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【ストア(アクション)】紙吹雪演出で限定商品ページに特別感を追加
限定商品や__特別なページに紙吹雪の演出__を追加することで、ユーザーに特別感を演出し、購買意欲を高めることができます。視覚的なインパクトを持たせることで、ページ滞在時間や購入率の向上が期待できます。...
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【ストア(アクション)】サポート未利用者にチャットや個別相談会への参加を促す
ユーザーが日々の運用で困っている場合や利用方法について不明な点がある場合、チャットサポートや個別相談会を活用するよう促すポップアップを設定しましょう。これにより、ユーザーの満足度を高め、継続利用を促進...
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【ストア(アクション)】便利なお気に入り機能を紹介しユーザーの利便性を向上
お気に入り機能は、ユーザーにとって非常に便利なツールです。機能によっては、気になる商品をお気に入りに登録することで、値下げや在庫の変動が通知され、お得な情報を見逃すことなくショッピングを楽しむことがで...
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【ストア(アクション)】いま伝えたいキャンペーンを簡易な通知バッジでおすすめ
リピート購入者やサイトを訪問したユーザーに対して、__簡易な通知バッジでキャンペーン情報をおすすめ__します。通知バッジはページの隅に小さく表示され、ユーザーの目を引くと同時に、サイトのナビゲーション...
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【ストア(アクション)】リピート購入者にキャンペーンをフローティングバナーで表示
リピート購入者向けに特別なキャンペーンを告知するフローティングバナーをサイト下部に設置します。このフローティングバナーは、サイトに再訪したリピーターに対して表示され、クーポン特典や割引情報を提供します...
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【ストア(アクション)】初めての来訪者にキャンペーンを固定バーで表示
初めてのご来訪を特別な体験にするために、新規会員登録キャンペーンを実施しています。固定バーを活用して、訪問者にすぐにお得な情報をお届けします。これにより、新規会員の獲得率を大幅に向上させることが期待で...
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【ストア(アクション)】任意の当たり確率のルーレットでクーポンをプレゼント
ルーレットや福引などのゲーミフィケーション施策は、当選のクーポンによるその日の直接的なコンバージョンのみならず、定期開催によるサイト再来訪を促すことが可能となります。今回のルーレットでは、<stron...
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【ストア(アクション)】購入済みカテゴリの新商品をご案内
初顧客が過去に興味を示したカテゴリや商品に関連する新商品を紹介し、再度購買につなげます。この施策は、顧客の興味関心を把握し、ニーズに合った商品を提供することで、購買意欲を刺激します。 - 必要なイベ...
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【ストア(アクション)】リピート購入促進クーポンで再来訪の動機づけ
初回購入後、2回目の購入を促進するためのクーポンを提供します。このクーポンは、顧客がサイトを再訪し、追加の商品を購入する動機付けを行います。 - 必要なイベント:閲覧(view)/購入(buy)イベ...
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【ストア(アクション)】お誕生日クーポンで顧客のロイヤリティ向上を
お誕生日を迎える顧客に特別なクーポンを提供し、サイトでの購買を促進します。このクーポンは、お客様の特別な日を祝福するとともに、リピート購入を奨励する効果的な方法です。 - 必要なイベント:閲覧(vi...
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【ストア(アクション)】商品の提案に必要な肌情報を診断で取得
肌に合った商品を提案するために、ユーザーが肌情報を診断で入力できる機能を導入しましょう。この機能では、肌タイプ、肌トラブル、使用している製品などの情報を収集し、それを元に個々のユーザーに最適な商品を提...
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【ストア(アクション)】定期便のキャンセルが続いている方へ配送日変更をおすすめ
定期便のキャンセルが続いているお客様には、配送日の変更を提案しましょう。お客様のライフスタイルやスケジュールに合わせて配送日を調整することで、定期便の継続利用を促進し、お客様のニーズに応えることができ...
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【ストア(アクション)】定期便のマイページ来訪者にクロスセルをおすすめ
定期便のマイページを訪れるお客様には、関連する製品や追加アイテムをクロスセルで提案しましょう。例えば、定期的に購入されている製品と関連性の高いアイテムや、お得なセット商品をおすすめすることで、お客様の...
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【ストア(アクション)】初回購入者に定期便のメリットをおすすめ
初めて製品を購入したお客様には、定期便のメリットを積極的に提案しましょう。定期便では、お得な価格で商品を定期的にお届けすることができ、忙しい生活に合わせて商品を定期的に受け取ることができます。これによ...
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【ストア(アクション)】重要な入力フォーム上では、注意事項をアクセス時にご案内を
注意事項(必須事項を必ず入力/登録ステップは5つ)や、よくある間違い(携帯電話番号が必須/希望職種を3つ選択)などをあらかじめ最初に案内することで離脱を現象させることが期待できます。 - 必要なイベ...
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【ストア(アクション)】会員ランクのお知らせとともにしっかりメリットを訴求
どれくらいのユーザーが自身のランクを把握しているでしょうか。ランクごとに享受できるメリットがあっても、ユーザー自身が自分のランクをしらなければメリットを感じることができません。 また、ランクごとにキャ...
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【ストア(アクション)】 コンシェルジュとともに「閲覧人数」表示
「閲覧人数」をコンシェルジュとともに表示するこにより、人感を演出し温かみのある訴求が可能になります。 購入や応募などの重要なコンバージョンポイントでの利用が効果的です。 例えば、求人サイトにおける人気...
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【ストア(アクション)】 企画開催までのカウントダウンで特集への参加意欲を向上
特別な企画は事前告知を行なうことで開催前のユーザーを取り込むことが可能になります。 また、開催日までの時間をカウントダウンすることにより更なる参加への意欲を向上させることが出来ます。 - 必要なイベ...
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【ストア(アクション)】 複数の機能アイコンをフッタに常駐化
アイコン常駐化する機能をほぼすべて格納したい場合、「もっとみる」の部分に纏めてしまうことも可能です。 多くのユーザーにとて必要な3つを表示しつつ他のアイコンは「もっとみる」に格納しほぼ全てのナビゲーシ...
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【ストア(アクション)】 タイムセールの告知をカウントダウンとともに表示
タイムセールなど期間限定の企画ページへ導線バナーに、終了までの残り時間をカウントダウンで表示することで、限定感や今見に行く理由を演出することができます。 新商品の販売までの時間をカウントダウンしたり、...
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【ストア(アクション)】 スライダー形式で機能アイコンを常駐化
SPだとエリアが限られるためフッターに固定する場合4つほどがクリックしやすさを考えると限界の数となります。 常通型の機能をもっと増やしたい場合にスライダー形式で表現することをおすすめします。 サービス...
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【ストア(アクション)】初回訪問時に一番伝えたいメリットを訴求
初めて来訪頂いた方に対して、何を知ってもらいたい(なにを伝えるべき)でしょうか?また、シンプルに伝えるべき要素は纏まって訴求できていますでしょうか? 初回来訪者は、滞在時間も短く離脱も高い傾向にありま...
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【ストア(アクション)】サイトメンテナンスやお知らなど、伝えたい情報を表示
サイト運営上、障害の連絡やメンテナンス情報や休業といったユーザーへ必ず告知したい情報は発生します。 ただ単に、サイト内の「お知らせ」欄に並べるだけでなく、挨拶やお詫びの言葉と同時に伝えることで、サービ...
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【ストア(アクション)】商品を購入したユーザーにレビュー投稿促進を
商品を購入した人のレビューは、検討している人の重要な意思決定要素になります。 またレビューはオリジナルコンテンツとしてSEOでも高く評価されます。商品を購入した人にだけポップアップでレビューの投稿を...
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【ストア(アクション)】今月取引が少ないユーザーへ優待銘柄を訴求する
休眠ユーザー(例:最近取引を行っていない)の掘り起こしを目的に、優待銘柄などのお得情報をログイン時などに訴求するのは有効に働きます。 - 必要なイベント:閲覧(view) ![599d10f29f...
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【ストア(アクション)】PCサイトとスマホサイトの併売利用促進を
PCサイトのみを利用されている方に、スマホサイトの利用を促進するのは有効な手段です。 一般的にスマホ利用者は、PC利用者と比べて来訪回数が多く、サービスへのタッチポイントを飛躍的にアップさせることがで...
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【ストア(アクション)】いろいろな商品を検討中ユーザーへクーポン訴求
サイト内で商品を探している新規ユーザーにクーポンを通知し、初回購買を促進しましょう。 例えば、「新規ユーザーかつ複数ページ閲覧中」の方など、ターゲットを絞り最後のひと押しを行うことができます。 クーポ...
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【ストア(アクション)】朝から来訪してくれたお客様に特別なお声がけを
時間帯によって来訪者へのメッセージを変えることで、人感のある接客をすることができます。 メッセージを定期的に変更することでさらにサイトへの親近感を持っていただけるはず。 例えば、昼には昼食をおえて昼休...
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【ストア(アクション)】初回訪問ユーザーに対し適正な誘導を
サイトの特性として明確な遷移先が存在する場合、初回アクセス時にポップアップで適正なページへ誘導させるとともに属性情報を取得しましょう。 例えば、男女別々のトップページがある場合、初回アクセス時に誘導バ...
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【ストア(アクション)】メールマガジンの登録促進を効率よく
メールマガジンは、ユーザーとのコミュニケーションチャネルの中で、引き続き非常に有効なチャネルです。 一度メールアドレスを獲得すると、顧客にダイレクトにリーチすることができるので、サイトに呼び戻すきっか...
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【ストア(アクション)】関連商品をセット商品にして併売促進を行いましょう
セット販売を行なっている場合、セット販売に含まれる商品の単品ページを見ているユーザーに、「セットで購入するとお買い得」であることが伝わるように訴求をすることで、ユーザーの方にお得なセット商品を知っても...
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【ストア(アクション)】来訪頻度が高いユーザーを「カタログ請求」へ誘導
サイトへの来訪頻度が高まってきているユーザーに対して、コンバージョンへ至る次の手段を提示しましょう。 最終コンバージョンまでに至るプロセスは複数存在します。どのルートをたどるユーザーが購入に至る可能性...
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【ストア(アクション)】特定エリアの閲覧者に関連の人気ツアーをご紹介
特定のエリアのページ(詳細・カテゴリ・特集ページなど)を複数閲覧しているユーザーに対して、お得な人気ツアーを紹介しましょう。 多くのエリアで実施するよりかは、よく利用される人気が高いツアーに絞り実施し...
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【ストア(アクション)】投稿フォームでユーザーの声を直接聞く
チャットは、双方向のコミュニケーションになるため対応工数含め導入のハードルは高くなる場合があります。 そんなときは、一方通行のコミュニケーションとして、ユーザーの投稿フォーム(ご意見箱)を導入してユー...
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【ストア(アクション)】好みのブランドをアンケート収集し属性の拡充を
アンケートは収集したデータを分析し、かつそのデータを元に次のアクションを行なうことにより本来の価値を発揮します。 施策設計の際にデータを収集する目的と、その後のアクションまでセットで考え抜き施策の効果...
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【ストア(アクション)】アンケートでユーザーの声を聞き、属性データを取得しよう
お客様のリアルな声をアンケートで取得しましょう。KARTEではウェブ上で実施するアンケートフォームを簡単に作ることができます。 しかも、アンケートの回答を次の施策のセグメントとして利用することも可能で...
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【ストア(アクション)】実店舗での受取誘導で店舗来店を促す
会員登録上の住所情報(ユーザータグ等で情報連携が必要)を利用し、近くの実店舗を特定、受取サービスを促す方法も可能です。ウェブからリアルへの誘導を行ない、より顧客との接点を増やすことができます。 例えば...
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【ストア(アクション)】特定商品で長期滞在(購入迷い)ユーザーへクーポン訴求
商品ページで長時間迷っているお客様にクーポンを通知し、購入を促進します。 長く滞在しているといくことは購入まであと一歩で悩んでいる可能性が高いため、最後のひと押しでクーポンを活用しましょう。 - 必...
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【ストア(アクション)】電話やメールなどの「お問い合わせ」を常設表示
ウェブ上に長時間滞在している(もしくはPV数が平均より多い)しかし、コンバージョンしていないユーザーは、サービスへの熱量が高まっているものの購入に至っていないと考えられます。 ウェブ以外の電話問い合わ...
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【ストア(アクション)】初回利用者の購入完了後にクーポン配布でリピート促進
クーポン配布のために、クーポンコードとともに表示するアクションです。最小化でクーポンアイコンを表示し、次のステートでクーポンコードを表示します。クーポンを使用する際は、誰に配布するかターゲットを明確に...
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【ストア(アクション)】特定ユーザーへ関連特集をスライド形式で複数同時訴求を
KARTEで必要な人だけに、必要なタイミングで興味を持ってもらいやすそうなものから順に、特集を複数レコメンドすることにより、サイト自体もシンプルな構成に保ちつつ、企画ページへの誘導につなげることができ...
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【ストア(アクション)】購入検討ユーザーへ「長期保証」告知で最後のひと押し
保証サービスは特に高価家電を決定する際の重要要素(価格、特徴、品質、レビュー、サポートなどに並ぶ)となります。何度も来訪しているが購入に至っていないユーザーへ、「長期保証」を告知し購入へ導きましょう。...
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【ストア(アクション)】会員登録後にお礼メッセージ&ご利用ガイドへご案内
会員登録後、御礼を一言挟むことで温かい印象を与えます。良い印象はその後の購買傾向にも影響を与えます。御礼とあわせて、例えば「ご利用ガイドページ」などをご紹介するのはいかがでしょうか。 会員登録後のユー...
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【ストア(アクション)】アプリダウンロード訴求を適正な人に適正なタイミングで
購入完了時や応募完了時などユーザーのモチベーションが高まっている時に、アプリの利用メリットを伝えながらダウンロードを促すことで、効果的なダウンロード訴求ができます。 iPhoneのユーザーにはApps...
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【ストア(アクション)】初回来訪の方へお礼メッセージとともに人気商品を
初めてサイトに訪れた方に、おもてなしの接客をしましょう。 サイトの特徴や利用メリットを伝えたり、人気の商品紹介するなどして、サイトに興味を持ってもらい回遊してもらうための施策です。 ウェブ接客を考える...
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【ストア(アクション)】初回来訪者にサイトの魅力をしっかり伝えよう
初めて来訪した方がまず知りたいのは、サイトの魅力や特徴などの情報ではないでしょうか。このサイトを使うとどんなメリットがあるのかということが最初に伝わると、そのままサイト内の回遊や、その後の購入にもつな...
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【ストア(アクション)】口座開設者に入金完了までのステップをご案内
特定のフロー(入金手続き、購入や会員登録ステップ)が複雑な場合には、ステップをシンプルに3つほどに纏めてお伝えすることが効果的です。 ユーザーは、事前に全体の流れを把握した上で手続きを行なうことにより...
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【ストア(アクション)】来訪者へサービス認知を狙いとしてクイズを実施
ユーザーにエンターテイメント(クイズに答える楽しみ)を与えながら、商品や企画などのサービス認知向上を狙うことが可能です。さらに、設問や回答内容は、KARTEに蓄積されるため選択肢に応じた施策が展開可能...
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【ストア(アクション)】離脱しそうなユーザーにオススメ商品をご紹介
PCのブラウザ上部にカーソルを当てたユーザーはタブを消したり、別のタブに遷移する可能性が高いため、離脱しそうなユーザーと考えることができます。 そのような行動をしたユーザーに、今売れている目玉商品や期...
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【ストア(アクション)】上へ戻るボタンをスクロールナビで表示し、快適な操作体験を
縦に長いページではスクロールで最上部まで戻るのは大変です。ページ最上部へアンカーアイコンを用意しスクロールの手間を減らすことができます。 読み物系の特集ページや商品詳細ページなど、コンテンツボリューム...
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【ストア(アクション)】買い物かごをスクロールナビ表示いつでも買い物かご追加
ECサイトで商品を買い物かごへ追加するのは、もっとも重要なアクションです。しかし、商品ページの訴求要素が多くなると、「買い物かご」ボタンがわかりづらくなります。 「買い物かごへ」アイコンを設置しページ...
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【ストア(アクション)】紙で実施しているアンケートをオンライン化
セミナーや勉強会でのアンケート収集を紙で実施していませんか? 紙でのアンケートの場合、印刷や集計作業に時間とコストがかかります。 KARTEを利用してオンライン化することによりリアルタイムに集計し、そ...
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【ストア(アクション)】買い物時の顧客体験をアンケートで取得
購入完了時に、ユーザーの購入体験やサービスに対する評価を取得しましょう。定期的に実施し、回答結果の変化を定点観測することで、より深い分析を行うことができます。また、自由記載で定性的な意見も組み合わせる...
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【ストア(アクション)】熱量が高まったユーザーをプロのアドバイザーへ誘導
不動産・住宅情報などのサービスは、ウェブサイト上の情報だけでは意思決定には至らない場合があります。最終的には電話誘導やリアル店舗への誘導でプロアドバイザーからの相談窓口を利用させるのが有効的に働きます...
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【ストア(アクション)】閲覧者に合わせて、それぞれにオススメの旅行先を表示
閲覧に来たユーザーごとに、そのユーザー毎にオススメの旅先を表示することで、よりユーザーが興味のある情報を提供します。 - 必要なイベント:閲覧(view) ![5993a7271e2fa7796f...
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【ストア(アクション)】初めてサービス利用者に簡易なアンケートを実施
サービス利用後すぐに、簡易的なアンケートを開催することにより、多くの信頼性がある回答結果を得ることが可能です。 回答結果を元に、顧客満足度を正確に把握しサービス改善へつなげていきましょう。 ![im...
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【ストア(アクション)】商品ページで「閲覧人数」を表示し購入のひと押しを
購入するか悩んでいるユーザーに対して、「今何人この商品を見ているか」を表示し、迷っているユーザーの背中を後押しをすることができます。 ユーザーの購買意欲が高い商品ページでこの接客を行うことで、購買率の...
ドキュメントを読むAyaka Nambara
【ストア(アクション)】「よくある質問&回答」を適正なタイミングで表示し問い合わせ削減を
サポート窓口などに寄せられる問い合わせの多くは、数個に限られ固定化させる傾向があります。 定常化された問い合わせに関しては、テキストでの簡易回答と、適した誘導先(電話窓口やメールアドレスなど)と共に...
ドキュメントを読むYo Hose Fujita
【ストア(アクション)】今保有しているポイントを表示し、お買い物へのモチベーションを補助
保有ポイント数をユーザーに紐づけておくことにより、アクション上で利用することが可能です。サイト来訪時に通知し、購入モチベーションを高める狙いとなります。 必要なイベント:ユーザー属性情報(attri...
ドキュメントを読むYo Hose Fujita
【ストア(アクション)】サイト来訪時に人気の新作アイテムをピックアップして訴求
来訪直後は、ユーザーの熱量も高く訴求する大事な接点となります。いま最もオススメな新作アイテムをピックアップしてユーザーへ伝えましょう。 ![スクリーンショット 2020-09-01 9.50.21]...
ドキュメントを読むYo Hose Fujita
【ストア(アクション)】初回訪問者にウェルカムメッセージでサイトのメリットをシンプルに訴求
初めて来たユーザーにサイトのメリットをシンプル・有効的に訴求します。サイトの特徴を完結に4つほどに絞り込みシンプルに伝えることが重要となります。 - 必要なイベント:閲覧(view) ![5bd6...
ドキュメントを読むYo Hose Fujita
【ストア(アクション)】決済する一歩手前でアップセル施策を
コンバージョンのステップ上で開催のキャンペーン「5,000円で送料無料」との差分金額「あと2,000円購入すると送料無料です!!」といったアップセル施策が可能になります。 - 必要なイベント:閲覧(...
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【ストア(アクション)】おすすめ特集をピックアップしてページ内に埋め込み訴求
![【ストア(アクション)】おすすめ特集をピックアップしてページ内に埋め込み訴求02](//images.ctfassets.net/a2u8v2g0xvky/573PviYxkrM9Mx8X...
ドキュメントを読むMinami Oki
【ストア(アクション)】初回来訪者にサービス利用方法をガイド
初めてサイトに来訪するユーザーに対して、自社サービスの特徴をシンプルかつ有効的に訴求するためのポップアップ施策の設定方法をご案内します。 - 必要なイベント:閲覧(view)、会員登録(signup...
ドキュメントを読むAyaka Nambara
【ストア(アクション)】情報が役にたったか?を問いかけコンテンツ評価
「情報が役に立ったか?」を問いかける施策は、__ユーザーにコンテンツの有用性を尋ねることで、直接的なフィードバックを収集し、改善点を把握する方法__です。このアプローチにより、コンテンツの質を向上させ...
ドキュメントを読むYo Hose Fujita
【ストア(アクション)】未購入者の来訪時にクーポンキャンペーンを実施し購入促進
未購入者の来訪時にクーポンキャンペーンを実施し購入促進を狙います。クーポンのコピー機能に加え、開催日までのカウントダウンを表示も可能なシナリオとなります。 ![スクリーンショット 2023-03-0...
ドキュメントを読むYo Hose Fujita
【ストア(アクション)】サイト来訪時に人気の新作アイテムをピックアップして訴求
来訪直後は、ユーザーの熱量も高く訴求する大事な接点となります。いま最もオススメな新作アイテムをピックアップしてユーザーへ伝えましょう。 ![スクリーンショット 2020-09-01 9.50.21]...
ドキュメントを読むYo Hose Fujita
【ストア(アクション)】専用IDを付与しユーザー特定の上で電話サポートを実施する
![Bitmap](//images.ctfassets.net/a2u8v2g0xvky/47UVbOed4uB6IeILDKKhjT/cf4e804905f9c941fef4e2e9a310f96...
ドキュメントを読むKoki James Sase
【ストア(アクション)】チャット開始前にユーザーに注意事項や規約への「同意」を得る
チャットをはじめる前に__注意喚起や規約リンク等を表示し「同意」した__ユーザーだけチャットが開始できるような仕組みを実現できます。 ![スクリーンショット 2020-07-31 13.27.42...
ドキュメントを読むYo Hose Fujita
【ストア(アクション)】天気情報を活用してシーンに合った接客を実施する
__地域情報(アプリ:ロケーション/天気情報)を利用__すれば、IPアドレスよりある程度の精度で地域を特定することが可能です。 例えば雨の地域には雨関連グッズをご紹介など地域情報を生かした接客が可能で...
ドキュメントを読むYo Hose Fujita
【ストア(アクション)】週末のお天気に合わせて商品や特集をレコメンド
__地域情報(アプリ:ロケーション:天気情報)を利用__することにより、IPアドレスを元に地域を特定し天気予想(今日、明日、明後日)を取得することが可能になります。 例えば、今週の天気は晴れなので、家...
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【ストア(アクション)】特定ユーザーへ関連特集をスライド形式で複数同時訴求を
![スクリーンショット 2020-06-12 11.54.55](//images.ctfassets.net/a2u8v2g0xvky/6ZnUH8nbPMvvF0ulKkT2zA/3481fc1f...
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【ストア(アクション)】「よくある質問&回答」を適正なタイミングで表示し問い合わせ削減を
![11](//images.ctfassets.net/a2u8v2g0xvky/69VZY4UOYxi33kS5DUz888/2e8a05da0d27cb8b77e97d7fe3781253/11...
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【ストア(アクション)】サイトメンテナンスやお知らせなど、伝えたい情報を表示
サイト運営上、障害の連絡やメンテナンス情報や休業といったユーザーへ必ず告知したい情報は発生します。 ただ単に、サイト内の「お知らせ」欄に並べるだけでなく、挨拶やお詫びの言葉と同時に伝えることで、サービ...
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【ストア(アクション)】お買い物へのモチベーションが高まったタイミングで会員登録促進クーポンを表示
モチベーションが高まったタイミングで、クーポンバナー埋め込み表示し、クリック後に詳細をポップアップで表示させ会員登録を促進を狙います。 ![5bd6aea75835430951bcccc4 thum...
ドキュメントを読むYo Hose Fujita
【ストア(アクション)】今保有しているポイントを埋め込みで表示し、お買い物へのモチベーションを補助
保有ポイント数をユーザーに紐づけておくことにより、アクション上で利用することが可能です。サイト来訪時に通知し、購入モチベーションを高める狙いとなります。 作成難易度:★☆☆ 必要なイベント:ユーザー...
ドキュメントを読むYo Hose Fujita
【ストア(アクション)】人気商品の投票アンケートとその集計結果を回答後に表示
商品の投票アンケートを開催しつつ、事前に集計しておいた結果を回答後に表示します。回答後に結果が表示されることにより、アンケートに答えるモチベーションアップが期待されます。 ![ani final](...
ドキュメントを読むYo Hose Fujita
【ストア(アクション)】メリットの記載と共に適正なタイミングでプッシュ通知の許可を訴求
```alert こちらの接客シナリオはアプリでの利用を前提としております。また、利用にあたっては、KARTE for Appの契約が必要となります。 ``` 適正なタイミングにて、プッシュ通知許可...
ドキュメントを読むAkino Ouchi
【ストア(アクション)】「ウェブユーザービリティ評価スケール」を用いて利用体験を定量評価
ストアの「Usability Scale」テンプレートの利用手順を以下に示します。 この施策は、エンドユーザーからのサイト/アプリ利用体験に関する評価を集めるアンケート施策です。 体験の良い/悪いだ...
ドキュメントを読むJunko Hashitani
【ストア(アクション)】特定期間内にもっとも多く閲覧した商品を表示する
![スクリーンショット 2020-01-17 17.55.29](//images.ctfassets.net/a2u8v2g0xvky/3cmetp52MutozLH6b8vbRj/cbc54c97...
ドキュメントを読むYo Hose Fujita
【ストア(アクション)】特定商品ページで検討(滞在時間/スクロール)した商品を表示
ユーザーが特定ページで検討(滞在時間/スクロール 例:滞在時間60秒かつスクロール率が30%以上など)した際に、検討イベント(_pickup_item)を発生させ埋め込み表示します。 ![スクリーン...
ドキュメントを読むYo Hose Fujita
【ストア(アクション)】カテゴリサーチ機能を導入し検索補助を実施する
来訪時のトップページ等でポップアップ型でカテゴリリストを表示します。任意に階層(例:大カテゴリ>中カテゴリ>少カテゴリ)を階層拡張が可能で、任意の項目(カテゴリやブランドなど)リンク先を設定できます。...
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【ストア(アクション)】バースデークーポンで顧客ロイヤリティを高める
誕生日は誰にでも特別なもの。誕生日を覚えていて声をかけてくれるサービスには、より高い親近感を感じてもらえます。 誕生月をきっかけにお客様とより高いエンゲージメント築きましょう。 誕生月にサイトにアクセ...
ドキュメントを読むYu Tanaka
【ストア(アクション)】ポイント失効期限を適正なタイミングでお知らせし利用促進
ポイント失効期限をアクション内に取り込むことが可能です。ポイント付与後に失効期限がきたユーザーに通知することで購入を促進しましょう。 ![スクリーンショット 2019-11-11 11.20.53]...
ドキュメントを読むYu Tanaka
【ストア(アクション)】ページ内に直近閲覧履歴を表示しサイトの利便性を向上
ストアの「ページ内に直近閲覧履歴を表示しサイトの利便性を向上」の設定手順を以下に示します。この施策は、閲覧履歴を埋め込み型で実施できる施策になります。 ![スクリーンショット 2019-12-18 ...
ドキュメントを読むYu Tanaka
【ストア(アクション)】商品詳細ページで関連商品の動画を埋め込み表示
Youtubeにアップした動画をKARTEを通して、サイト内に埋め込み表示することができます。商品の紹介動画やお手入れのやり方などを説明した動画を流すことで、商品の関心や関連商品への興味を喚起しましょ...
ドキュメントを読むYu Tanaka
【ストア(アクション)】よく来訪・利用してくれるファンにサイトへの要望をヒアリング
よく来訪・利用してくれるお客様に好きなブランドやサイトへの要望を収集するアンケートを実施できる施策のご案内です。回答率をあげるために、回答後にクーポンコードをゲットできる仕組みになっています。実施前に...
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【ストア(アクション)】トップページに来訪したユーザーにお気に入りアイテムを埋め込みで通知
お気に入りアイテムを通知できるテンプレートを利用することにより、お気に入り登録した商品を埋め込みでお知らせすることができます。長期間サイトを離脱して、お気に入りに登録した商品を忘れてしまったユーザーの...
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【ストア(アクション)】カートの保持期間が過ぎてしまったユーザーにカート落ち商品を通知
カート落ち商品を通知できるテンプレートを利用することにより、ショッピングカートに投入中の商品を埋め込みでお知らせすることができます。長期間サイトを離脱して、カート保持期間が過ぎてしまったユーザーの再来...
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【ストア(アクション)】商品お気に入り登録件数に応じて人気商品アピール
お気に入り登録件数が多い商品を閲覧した際に、人気商品アピールをして購入の促進をしましょう。 ![スクリーンショット 2019-12-05 20.34.52](//images.ctfassets.n...
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【ストア(アクション)】会員制度のランクアップを適正なタイミングで通知
会員ランクが更新される少し前に次のランクまでの購入金額と次のランクを伝えることで購入の促進を行いましょう。 ![image](//images.ctfassets.net/a2u8v2g0xvky/...
ドキュメントを読むYu Tanaka
【ストア(アクション)】スタッフコーデを身長別に選択させ適正なページへ誘導と同時に情報取得
「STAFF START連携」により、実店舗の販売スタッフが投稿するコーディネートの提案が可能になります。 身長別に検索させて、お気に入りのスタッフを見つけてもらおう。 ![スクリーンショット 20...
ドキュメントを読むYo Hose Fujita
【ストア(アクション)】カウントダウンタイマーを利用して購入を促進する
セール開始やセール終了の告知をカウントダウンタイマーで実施することができる埋め込み型のアクションです。定期的にタイムセールを実施することで来訪のモチベーションをあげていきましょう。 ![スクリーンシ...
ドキュメントを読むYu Tanaka