シナリオストア（アクション）
ストア内の「配信シナリオ」に関する利用方法・仕様など
【ストア（アクション）】特定期間のページ閲覧人数を表示
特定の期間中（例：48時間など）にページの閲覧人数を集計し表示する施策です。この情報を表示することで、ユーザーに対してそのページや商品が人気であることを示し、信頼感を高めるとともに、購買意欲を喚起しま...
ドキュメントを読む
Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】閲覧カテゴリ/ブランドの人気ランキングを商品詳細に表示施策
](//images.ctfassets.net/a2u8v2g0xvky/4sLg3iJQnQOiYP9CAsMG3Q/3e6...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】人気急上昇中商品をおすすめ施策
Yu Tanaka【ストア（アクション）】特定ユーザーへ関連特集をスライド形式で複数同時訴求を
KARTEで必要な人だけに、必要なタイミングで興味を持ってもらいやすそうなものから順に、特集を複数レコメンドすることにより、サイト自体もシンプルな構成に保ちつつ、企画ページへの誘導につなげることができ...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】購入検討ユーザーへ「長期保証」告知で最後のひと押し
保証サービスは特に高価家電を決定する際の重要要素（価格、特徴、品質、レビュー、サポートなどに並ぶ）となります。何度も来訪しているが購入に至っていないユーザーへ、「長期保証」を告知し購入へ導きましょう。...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】会員登録後にお礼メッセージ＆ご利用ガイドへご案内
会員登録後、御礼を一言挟むことで温かい印象を与えます。良い印象はその後の購買傾向にも影響を与えます。御礼とあわせて、例えば「ご利用ガイドページ」などをご紹介するのはいかがでしょうか。 会員登録後のユー...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】アプリダウンロード訴求を適正な人に適正なタイミングで
購入完了時や応募完了時などユーザーのモチベーションが高まっている時に、アプリの利用メリットを伝えながらダウンロードを促すことで、効果的なダウンロード訴求ができます。 iPhoneのユーザーにはApps...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】初回来訪の方へお礼メッセージとともに人気商品を
初めてサイトに訪れた方に、おもてなしの接客をしましょう。 サイトの特徴や利用メリットを伝えたり、人気の商品紹介するなどして、サイトに興味を持ってもらい回遊してもらうための施策です。 ウェブ接客を考える...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】初回来訪者にサイトの魅力をしっかり伝えよう
初めて来訪した方がまず知りたいのは、サイトの魅力や特徴などの情報ではないでしょうか。このサイトを使うとどんなメリットがあるのかということが最初に伝わると、そのままサイト内の回遊や、その後の購入にもつな...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】口座開設者に入金完了までのステップをご案内
特定のフロー（入金手続き、購入や会員登録ステップ）が複雑な場合には、ステップをシンプルに3つほどに纏めてお伝えすることが効果的です。 ユーザーは、事前に全体の流れを把握した上で手続きを行なうことにより...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】来訪者へサービス認知を狙いとしてクイズを実施
ユーザーにエンターテイメント（クイズに答える楽しみ）を与えながら、商品や企画などのサービス認知向上を狙うことが可能です。さらに、設問や回答内容は、KARTEに蓄積されるため選択肢に応じた施策が展開可能...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】離脱しそうなユーザーにオススメ商品をご紹介
PCのブラウザ上部にカーソルを当てたユーザーはタブを消したり、別のタブに遷移する可能性が高いため、離脱しそうなユーザーと考えることができます。 そのような行動をしたユーザーに、今売れている目玉商品や期...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】上へ戻るボタンをスクロールナビで表示し、快適な操作体験を
縦に長いページではスクロールで最上部まで戻るのは大変です。ページ最上部へアンカーアイコンを用意しスクロールの手間を減らすことができます。 読み物系の特集ページや商品詳細ページなど、コンテンツボリューム...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】買い物かごをスクロールナビ表示いつでも買い物かご追加
ECサイトで商品を買い物かごへ追加するのは、もっとも重要なアクションです。しかし、商品ページの訴求要素が多くなると、「買い物かご」ボタンがわかりづらくなります。 「買い物かごへ」アイコンを設置しページ...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】紙で実施しているアンケートをオンライン化
セミナーや勉強会でのアンケート収集を紙で実施していませんか？ 紙でのアンケートの場合、印刷や集計作業に時間とコストがかかります。 KARTEを利用してオンライン化することによりリアルタイムに集計し、そ...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】買い物時の顧客体験をアンケートで取得
購入完了時に、ユーザーの購入体験やサービスに対する評価を取得しましょう。定期的に実施し、回答結果の変化を定点観測することで、より深い分析を行うことができます。また、自由記載で定性的な意見も組み合わせる...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】熱量が高まったユーザーをプロのアドバイザーへ誘導
不動産・住宅情報などのサービスは、ウェブサイト上の情報だけでは意思決定には至らない場合があります。最終的には電話誘導やリアル店舗への誘導でプロアドバイザーからの相談窓口を利用させるのが有効的に働きます...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】閲覧者に合わせて、それぞれにオススメの旅行先を表示
閲覧に来たユーザーごとに、そのユーザー毎にオススメの旅先を表示することで、よりユーザーが興味のある情報を提供します。 - 必要なイベント：閲覧（view） 
Ayaka Nambara【ストア（アクション）】「よくある質問＆回答」を適正なタイミングで表示し問い合わせ削減を
サポート窓口などに寄せられる問い合わせの多くは、数個に限られ固定化させる傾向があります。 定常化された問い合わせに関しては、テキストでの簡易回答と、適した誘導先（電話窓口やメールアドレスなど）と共に...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】今保有しているポイントを表示し、お買い物へのモチベーションを補助
保有ポイント数をユーザーに紐づけておくことにより、アクション上で利用することが可能です。サイト来訪時に通知し、購入モチベーションを高める狙いとなります。 必要なイベント：ユーザー属性情報（attri...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】サイト来訪時に人気の新作アイテムをピックアップして訴求
来訪直後は、ユーザーの熱量も高く訴求する大事な接点となります。いま最もオススメな新作アイテムをピックアップしてユーザーへ伝えましょう。 ![スクリーンショット 2020-09-01 9.50.21]...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】初回訪問者にウェルカムメッセージでサイトのメリットをシンプルに訴求
初めて来たユーザーにサイトのメリットをシンプル・有効的に訴求します。サイトの特徴を完結に4つほどに絞り込みシンプルに伝えることが重要となります。 - 必要なイベント：閲覧（view） 
Minami Oki【ストア（アクション）】初回来訪者にサービス利用方法をガイド
初めてサイトに来訪するユーザーに対して、自社サービスの特徴をシンプルかつ有効的に訴求するためのポップアップ施策の設定方法をご案内します。 - 必要なイベント：閲覧（view）、会員登録（signup...
ドキュメントを読む Ayaka Nambara【ストア（アクション）】情報が役にたったか？を問いかけコンテンツ評価
「情報が役に立ったか？」を問いかける施策は、__ユーザーにコンテンツの有用性を尋ねることで、直接的なフィードバックを収集し、改善点を把握する方法__です。このアプローチにより、コンテンツの質を向上させ...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】未購入者の来訪時にクーポンキャンペーンを実施し購入促進
未購入者の来訪時にクーポンキャンペーンを実施し購入促進を狙います。クーポンのコピー機能に加え、開催日までのカウントダウンを表示も可能なシナリオとなります。 ![スクリーンショット 2023-03-0...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】サイト来訪時に人気の新作アイテムをピックアップして訴求
来訪直後は、ユーザーの熱量も高く訴求する大事な接点となります。いま最もオススメな新作アイテムをピックアップしてユーザーへ伝えましょう。 ![スクリーンショット 2020-09-01 9.50.21]...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】専用IDを付与しユーザー特定の上で電話サポートを実施する
Koki James Sase【ストア（アクション）】チャット開始前にユーザーに注意事項や規約への「同意」を得る
チャットをはじめる前に__注意喚起や規約リンク等を表示し「同意」した__ユーザーだけチャットが開始できるような仕組みを実現できます。 
Akino Ouchi
