シナリオストア（アクション）
ストア内の「配信シナリオ」に関する利用方法・仕様など
【ストア（アクション）】特定期間のページ閲覧人数を表示
特定の期間中（例：48時間など）にページの閲覧人数を集計し表示する施策です。この情報を表示することで、ユーザーに対してそのページや商品が人気であることを示し、信頼感を高めるとともに、購買意欲を喚起しま...
ドキュメントを読む
Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】閲覧カテゴリ/ブランドの人気ランキングを商品詳細に表示施策
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ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】人気急上昇中商品をおすすめ施策
```alert こちらの接客シナリオはネイティブアプリのみで利用できます。アプリ内WebView、およびウェブ（PC/SP）ではご利用頂けませんので、ご注意ください。 ``` 適正なタイミングにて、...
ドキュメントを読む
Minami Oki【ストア（アクション）】商品ページで期間限定クーポンを埋め込み表示
商品ページ上にクーポンを埋め込み表示し、__利用期限までのカウントダウンを設置__する施策です。クーポンを見逃すことなく利用できるようになり、購入意欲を高める効果が期待できます。 - 必要なイベント...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】ログインエラーを検知し、適切なサポートで離脱を防ぐ
__ログイン時にエラーが発生した際、迅速にサポートページへと案内__することで、ログイン失敗によるユーザーの問い合わせ増加を防ぎます。エラー検知を活用し、ユーザーがスムーズにサポートを受けられる導線を...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】フローティングバナーで新年の初売り特集を確実にアピール
1月は正月、冬のセール、初売りなどが重なり、消費意欲が高まる時期です。サイト内のどのページにランディングしても、__画面に固定表示されるフローティングバナー__で初売りセールの開催をしっかり伝え、ユー...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】自動縮小通知でメンテナンス情報をお知らせ
メンテナンスのご案内を、画面上部の自動縮小通知バナーで表示します。__表示された後、自動で縮小されるため、閉じる操作が不要__で、サービス利用の妨げにならなく表示できます。 - 必要なイベント：閲覧...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】埋め込み×ポップアップ連動させ動画を効果的に表示
__埋め込みバナーをクリックすると動画がポップアップ再生される__施策です。動画ならではの動きや音声でユーザーに印象深く製品・サービスの情報を伝えることができ、静止画以上の訴求力が期待できます。 -...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】カートとお気に入りアイコンを常駐配置し利便性を向上
商品詳細ページに「お気に入り」や「カゴ」アイコンを常駐させ、ユーザーがいつでも__ワンクリックで必要なアクションを取れる__施策です。ページをスクロールしてもアイコンが常に見える位置に固定されるため、...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】視覚を捉えるフローティングバナーで魅せるクリスマス特集
クリスマスは、消費者の期待が最高潮に達する時期です。このフローティングバナーを使って、サイト下部に特集情報を常に表示させ、プレミアムな宿泊プランやブランド商品を視覚的に強く訴求します。スクロールに追随...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】特定期間における旅行プランの検討人数を埋め込み表示
__特定の期間（例：今週など）に旅行プランを検討している人数を表示__します。多くの人がそのプランに興味を持っていることを可視化することで、信頼感や人気度を高め、予約への後押しを行います。特に新プラン...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】ターゲットユーザーから効果的にフィードバックを取得
ページに埋め込んだアンケートが思うように集まらない場合、__ポップアップアンケートを活用することでユーザーの目に留まりやすくなり、フィードバック収集がより効率的__になります。特に滞在時間が長いユーザ...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】自動透過バナーで検索結果からランキングページへ自然に誘導
検索結果ページに高い転換率を誇るランキングページへの透過する誘導バナーを表示します。__無操作時やスクロール時にはバナーが自動で透過__し、視界を妨げることなく、自然な流れでユーザーを誘導します。 ...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】ハロウィン特集をかぼちゃのアニメーションで演出
ハロウィンのような__季節ならではのトレンドやイベントは、消費行動を動かすトリガー__になりうる重要な企画です。 ハロウィンは、普段できない衣装や非日常のお祭り感を漂わせるイベントです。ハロウィン特集...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】スライドインタブバナーで話題性のある福袋を効果的に訴求
「スライドインタブバナー」は、__画面右端に常時固定され、タップやフォーカスでユーザーに自然に訴求できる__最適な方法です。このバナーを利用して、ポッキリ価格の福袋、中身が選べる福袋、話題性のある高額...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】ウォークスルーを表示しプロダクトの操作手順や世界観を伝える
このウォークスルーでは機能の基本的な__操作方法に加え、その設計背景や世界観についてもガイダンス__できます。プロダクトの使い方だけでなく、その背後にある考え方も同時に伝えることができます。 - ...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】サイト回遊中にカートに残っている商品数をお知らせ
サイト内でお客様が別の商品を閲覧している間も、__カート内の商品数をお知らせ__します。この施策は購入を後押しし、最終的な購買につなげる効果があります。 - 必要なイベント：閲覧（view） 、カー...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】検索結果0件の際に検索のヒントや人気キーワードで回遊を促す
サーチを利用するユーザーは特定の商品を探しているモチベーションの高いユーザーと捉えられます。__検索結果が0件の場合には、サーチ機能のヒントや人気キーワードの提示等でケア__をすることが重要です。 ...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】スタッフのおすすめコメントを活用し商品の魅力を訴求
商品ページに__スタッフのおすすめコメントを表示することで、ユーザーに信頼感を与え、購入の意思決定をサポート__します。スタッフが実際に使用した感想やメリットを伝えることで、商品に対する理解を深め、ユ...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】初回利用時にコーチマークで画面上の特定機能を視覚的に訴求
__コーチマークを使って管理画面上の特定の機能を視覚的に説明__することで、ユーザーが短時間で機能の使い方を理解できます。これにより、操作の迷いや学習コストを削減し、利用者の満足度を向上させることがで...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】紙吹雪演出で限定商品ページに特別感を追加
限定商品や__特別なページに紙吹雪の演出__を追加することで、ユーザーに特別感を演出し、購買意欲を高めることができます。視覚的なインパクトを持たせることで、ページ滞在時間や購入率の向上が期待できます。...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】サポート未利用者にチャットや個別相談会への参加を促す
ユーザーが日々の運用で困っている場合や利用方法について不明な点がある場合、チャットサポートや個別相談会を活用するよう促すポップアップを設定しましょう。これにより、ユーザーの満足度を高め、継続利用を促進...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】便利なお気に入り機能を紹介しユーザーの利便性を向上
お気に入り機能は、ユーザーにとって非常に便利なツールです。機能によっては、気になる商品をお気に入りに登録することで、値下げや在庫の変動が通知され、お得な情報を見逃すことなくショッピングを楽しむことがで...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】いま伝えたいキャンペーンを簡易な通知バッジでおすすめ
リピート購入者やサイトを訪問したユーザーに対して、__簡易な通知バッジでキャンペーン情報をおすすめ__します。通知バッジはページの隅に小さく表示され、ユーザーの目を引くと同時に、サイトのナビゲーション...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】リピート購入者にキャンペーンをフローティングバナーで表示
リピート購入者向けに特別なキャンペーンを告知するフローティングバナーをサイト下部に設置します。このフローティングバナーは、サイトに再訪したリピーターに対して表示され、クーポン特典や割引情報を提供します...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】初めての来訪者にキャンペーンを固定バーで表示
初めてのご来訪を特別な体験にするために、新規会員登録キャンペーンを実施しています。固定バーを活用して、訪問者にすぐにお得な情報をお届けします。これにより、新規会員の獲得率を大幅に向上させることが期待で...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】任意の当たり確率のルーレットでクーポンをプレゼント
ルーレットや福引などのゲーミフィケーション施策は、当選のクーポンによるその日の直接的なコンバージョンのみならず、定期開催によるサイト再来訪を促すことが可能となります。今回のルーレットでは、<stron...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】購入済みカテゴリの新商品をご案内
初顧客が過去に興味を示したカテゴリや商品に関連する新商品を紹介し、再度購買につなげます。この施策は、顧客の興味関心を把握し、ニーズに合った商品を提供することで、購買意欲を刺激します。 - 必要なイベ...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】リピート購入促進クーポンで再来訪の動機づけ
初回購入後、2回目の購入を促進するためのクーポンを提供します。このクーポンは、顧客がサイトを再訪し、追加の商品を購入する動機付けを行います。 - 必要なイベント：閲覧（view）/購入（buy）イベ...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】お誕生日クーポンで顧客のロイヤリティ向上を
お誕生日を迎える顧客に特別なクーポンを提供し、サイトでの購買を促進します。このクーポンは、お客様の特別な日を祝福するとともに、リピート購入を奨励する効果的な方法です。 - 必要なイベント：閲覧（vi...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】商品の提案に必要な肌情報を診断で取得
肌に合った商品を提案するために、ユーザーが肌情報を診断で入力できる機能を導入しましょう。この機能では、肌タイプ、肌トラブル、使用している製品などの情報を収集し、それを元に個々のユーザーに最適な商品を提...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】定期便のキャンセルが続いている方へ配送日変更をおすすめ
定期便のキャンセルが続いているお客様には、配送日の変更を提案しましょう。お客様のライフスタイルやスケジュールに合わせて配送日を調整することで、定期便の継続利用を促進し、お客様のニーズに応えることができ...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】定期便のマイページ来訪者にクロスセルをおすすめ
定期便のマイページを訪れるお客様には、関連する製品や追加アイテムをクロスセルで提案しましょう。例えば、定期的に購入されている製品と関連性の高いアイテムや、お得なセット商品をおすすめすることで、お客様の...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】初回購入者に定期便のメリットをおすすめ
初めて製品を購入したお客様には、定期便のメリットを積極的に提案しましょう。定期便では、お得な価格で商品を定期的にお届けすることができ、忙しい生活に合わせて商品を定期的に受け取ることができます。これによ...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】重要な入力フォーム上では、注意事項をアクセス時にご案内を
注意事項（必須事項を必ず入力/登録ステップは5つ）や、よくある間違い（携帯電話番号が必須/希望職種を3つ選択）などをあらかじめ最初に案内することで離脱を現象させることが期待できます。 - 必要なイベ...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】会員ランクのお知らせとともにしっかりメリットを訴求
どれくらいのユーザーが自身のランクを把握しているでしょうか。ランクごとに享受できるメリットがあっても、ユーザー自身が自分のランクをしらなければメリットを感じることができません。 また、ランクごとにキャ...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】 コンシェルジュとともに「閲覧人数」表示
「閲覧人数」をコンシェルジュとともに表示するこにより、人感を演出し温かみのある訴求が可能になります。 購入や応募などの重要なコンバージョンポイントでの利用が効果的です。 例えば、求人サイトにおける人気...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】 企画開催までのカウントダウンで特集への参加意欲を向上
特別な企画は事前告知を行なうことで開催前のユーザーを取り込むことが可能になります。 また、開催日までの時間をカウントダウンすることにより更なる参加への意欲を向上させることが出来ます。 - 必要なイベ...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】 複数の機能アイコンをフッタに常駐化
アイコン常駐化する機能をほぼすべて格納したい場合、「もっとみる」の部分に纏めてしまうことも可能です。 多くのユーザーにとて必要な3つを表示しつつ他のアイコンは「もっとみる」に格納しほぼ全てのナビゲーシ...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】 タイムセールの告知をカウントダウンとともに表示
タイムセールなど期間限定の企画ページへ導線バナーに、終了までの残り時間をカウントダウンで表示することで、限定感や今見に行く理由を演出することができます。 新商品の販売までの時間をカウントダウンしたり、...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】 スライダー形式で機能アイコンを常駐化
SPだとエリアが限られるためフッターに固定する場合4つほどがクリックしやすさを考えると限界の数となります。 常通型の機能をもっと増やしたい場合にスライダー形式で表現することをおすすめします。 サービス...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】初回訪問時に一番伝えたいメリットを訴求
初めて来訪頂いた方に対して、何を知ってもらいたい（なにを伝えるべき）でしょうか？また、シンプルに伝えるべき要素は纏まって訴求できていますでしょうか？ 初回来訪者は、滞在時間も短く離脱も高い傾向にありま...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】サイトメンテナンスやお知らなど、伝えたい情報を表示
サイト運営上、障害の連絡やメンテナンス情報や休業といったユーザーへ必ず告知したい情報は発生します。 ただ単に、サイト内の「お知らせ」欄に並べるだけでなく、挨拶やお詫びの言葉と同時に伝えることで、サービ...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】商品を購入したユーザーにレビュー投稿促進を
商品を購入した人のレビューは、検討している人の重要な意思決定要素になります。 またレビューはオリジナルコンテンツとしてSEOでも高く評価されます。商品を購入した人にだけポップアップでレビューの投稿を...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】今月取引が少ないユーザーへ優待銘柄を訴求する
休眠ユーザー（例：最近取引を行っていない）の掘り起こしを目的に、優待銘柄などのお得情報をログイン時などに訴求するのは有効に働きます。 - 必要なイベント：閲覧（view） 
Yu Tanaka【ストア（アクション）】特定ユーザーへ関連特集をスライド形式で複数同時訴求を
KARTEで必要な人だけに、必要なタイミングで興味を持ってもらいやすそうなものから順に、特集を複数レコメンドすることにより、サイト自体もシンプルな構成に保ちつつ、企画ページへの誘導につなげることができ...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】購入検討ユーザーへ「長期保証」告知で最後のひと押し
保証サービスは特に高価家電を決定する際の重要要素（価格、特徴、品質、レビュー、サポートなどに並ぶ）となります。何度も来訪しているが購入に至っていないユーザーへ、「長期保証」を告知し購入へ導きましょう。...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】会員登録後にお礼メッセージ＆ご利用ガイドへご案内
会員登録後、御礼を一言挟むことで温かい印象を与えます。良い印象はその後の購買傾向にも影響を与えます。御礼とあわせて、例えば「ご利用ガイドページ」などをご紹介するのはいかがでしょうか。 会員登録後のユー...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】アプリダウンロード訴求を適正な人に適正なタイミングで
購入完了時や応募完了時などユーザーのモチベーションが高まっている時に、アプリの利用メリットを伝えながらダウンロードを促すことで、効果的なダウンロード訴求ができます。 iPhoneのユーザーにはApps...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】初回来訪の方へお礼メッセージとともに人気商品を
初めてサイトに訪れた方に、おもてなしの接客をしましょう。 サイトの特徴や利用メリットを伝えたり、人気の商品紹介するなどして、サイトに興味を持ってもらい回遊してもらうための施策です。 ウェブ接客を考える...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】初回来訪者にサイトの魅力をしっかり伝えよう
初めて来訪した方がまず知りたいのは、サイトの魅力や特徴などの情報ではないでしょうか。このサイトを使うとどんなメリットがあるのかということが最初に伝わると、そのままサイト内の回遊や、その後の購入にもつな...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】口座開設者に入金完了までのステップをご案内
特定のフロー（入金手続き、購入や会員登録ステップ）が複雑な場合には、ステップをシンプルに3つほどに纏めてお伝えすることが効果的です。 ユーザーは、事前に全体の流れを把握した上で手続きを行なうことにより...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】来訪者へサービス認知を狙いとしてクイズを実施
ユーザーにエンターテイメント（クイズに答える楽しみ）を与えながら、商品や企画などのサービス認知向上を狙うことが可能です。さらに、設問や回答内容は、KARTEに蓄積されるため選択肢に応じた施策が展開可能...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】離脱しそうなユーザーにオススメ商品をご紹介
PCのブラウザ上部にカーソルを当てたユーザーはタブを消したり、別のタブに遷移する可能性が高いため、離脱しそうなユーザーと考えることができます。 そのような行動をしたユーザーに、今売れている目玉商品や期...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】上へ戻るボタンをスクロールナビで表示し、快適な操作体験を
縦に長いページではスクロールで最上部まで戻るのは大変です。ページ最上部へアンカーアイコンを用意しスクロールの手間を減らすことができます。 読み物系の特集ページや商品詳細ページなど、コンテンツボリューム...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】買い物かごをスクロールナビ表示いつでも買い物かご追加
ECサイトで商品を買い物かごへ追加するのは、もっとも重要なアクションです。しかし、商品ページの訴求要素が多くなると、「買い物かご」ボタンがわかりづらくなります。 「買い物かごへ」アイコンを設置しページ...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】紙で実施しているアンケートをオンライン化
セミナーや勉強会でのアンケート収集を紙で実施していませんか？ 紙でのアンケートの場合、印刷や集計作業に時間とコストがかかります。 KARTEを利用してオンライン化することによりリアルタイムに集計し、そ...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】買い物時の顧客体験をアンケートで取得
購入完了時に、ユーザーの購入体験やサービスに対する評価を取得しましょう。定期的に実施し、回答結果の変化を定点観測することで、より深い分析を行うことができます。また、自由記載で定性的な意見も組み合わせる...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】熱量が高まったユーザーをプロのアドバイザーへ誘導
不動産・住宅情報などのサービスは、ウェブサイト上の情報だけでは意思決定には至らない場合があります。最終的には電話誘導やリアル店舗への誘導でプロアドバイザーからの相談窓口を利用させるのが有効的に働きます...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】閲覧者に合わせて、それぞれにオススメの旅行先を表示
閲覧に来たユーザーごとに、そのユーザー毎にオススメの旅先を表示することで、よりユーザーが興味のある情報を提供します。 - 必要なイベント：閲覧（view） 
Ayaka Nambara【ストア（アクション）】「よくある質問＆回答」を適正なタイミングで表示し問い合わせ削減を
サポート窓口などに寄せられる問い合わせの多くは、数個に限られ固定化させる傾向があります。 定常化された問い合わせに関しては、テキストでの簡易回答と、適した誘導先（電話窓口やメールアドレスなど）と共に...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】今保有しているポイントを表示し、お買い物へのモチベーションを補助
保有ポイント数をユーザーに紐づけておくことにより、アクション上で利用することが可能です。サイト来訪時に通知し、購入モチベーションを高める狙いとなります。 必要なイベント：ユーザー属性情報（attri...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】サイト来訪時に人気の新作アイテムをピックアップして訴求
来訪直後は、ユーザーの熱量も高く訴求する大事な接点となります。いま最もオススメな新作アイテムをピックアップしてユーザーへ伝えましょう。 ![スクリーンショット 2020-09-01 9.50.21]...
ドキュメントを読む Yo Hose Fujita【ストア（アクション）】初回訪問者にウェルカムメッセージでサイトのメリットをシンプルに訴求
初めて来たユーザーにサイトのメリットをシンプル・有効的に訴求します。サイトの特徴を完結に4つほどに絞り込みシンプルに伝えることが重要となります。 - 必要なイベント：閲覧（view） 
Koki James Sase【ストア（アクション）】チャット開始前にユーザーに注意事項や規約への「同意」を得る
チャットをはじめる前に__注意喚起や規約リンク等を表示し「同意」した__ユーザーだけチャットが開始できるような仕組みを実現できます。 
