検索ボックス周辺に関連性の高い人気のキーワードのリストを表示する施策です。これにより、ユーザーが検索を行う際のヒントとなり、より具体的で的確な検索結果を得ることができます。人気のキーワードは、頻繁に検索される語句を基に動的に更新されます。

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概要

検索ボックス周辺に推奨キーワードリストを表示する施策です。キーワードリストは、KARTEで収集されたデータを元に自動的に更新されます。

はじめる前に

以下の準備が事前に必要になります。

  • KARTE Datahubのオプション契約
    • KARTE Datahubを利用します。詳細については、KARTE Datahubとはをご覧ください。
  • 検索ワードは、検索後のURLに特定のパラメーター（例：?search=ジャケット）が付与されることを前提としています。
  • KARTE Datahubを初めてご利用の場合、あらかじめAcademyにてコースの学習をおすすめ致します。
    • Academyについては、KARTE Academyとはをご参照ください。
      • KARTE Datahub スタートガイド
      • Datahubを最速で体験する

利用の手順

以下の設定手順に従い接客サービスの設定を行います。

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1.クエリの設定を行う

KARTEDatahubのクエリで検索ワードデータを抽出します

  • グローバルナビ>Datahub>クエリ に遷移します。
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  • 左上の「作成」→「コレクションから作成」を押下
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  • やりたいことから探す→「ランキングを表示したい」から「検索ワードランキング」を選択
  • パラメータ設定から以下を設定する
    • 集計対象日数：前日から何日まえのデータを対象とするか指定
    • 検索クエリキー：検索ワードに対するパラーメータ
      • URLパラメータを用いて 「https://www.xxx.com/items/?keyword=〇〇」 といった形でクエリキー指定と検索ワード取得がされている必要があります。 ※上記URLの場合は"keyword"がクエリキーとなります。
    • 除外するキーワード：集計に除外したいワードを指定。※複数ある場合は、カンマ"`"で指定

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  • 右上の「クエリを実行」して結果が返ってくるか確認します。

2.アクションテーブルを作成する

  • グローバルナビ>Action>アクションテーブル に遷移します。
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  • 画面右上の「作成」→「空のテーブルを作成」をクリック
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  • 以下の設定を行い、「作成」をクリック

    • テーブルID：任意のテーブル名を指定（例：seachword_ranking）
    • スキーマ設定：クエリ結果のスキーマを以下のように指定します
    • 権限：今回は参照のみなので「ウィジェットからの参照」にチェック

アクションテーブルのスキーマ設定

           フィールド名                  型       詳細
search_word（主キー） 文字列 検索ワードです。
count_session 数値 検索されたセッション数です。
count_event 数値 検索したviewイベントの発生回数です。
count_user 数値 検索したユーザー数です。
search_word_raws 文字列 表記ゆれを含めた実際の検索ワードです。
is_exclude 真偽値 除外キーワードが含まれる場合は"true"に、含まれないか除外キーワード設定が無い場合は"false"になります

※Sample
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3.アクションテーブルにクエリ結果をエクスポートする

作成したアクションテーブルに対し、急上昇アイテムのクエリ結果をエクスポートするジョブフローを設定します。

  • グローバルナビ>Datahub>ジョブフロー に遷移します。
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  • ジョブフロー画面右上の「作成」をクリック
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  • ジョブ設定画面から以下を設定し、右上の「保存して完了」をクリック

ジョブの設定

項目 内容
ジョブ名 検索ワードランキング結果をアクションテーブルへ
ジョブタイプ クエリ実行結果のエクスポート
エクスポート元 先ほど作成したクエリ結果
エクスポート先 先ほど作成したアクションテーブルを選択

実行方法を選択

  • 「スケジュール実行を有効にする」にチェック
  • 「繰り返し実行を有効にする」にチェック
  • 実行頻度の設定を行う
    • 連携頻度は週次程度を推奨しています。

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ジョブフローの設定

  • 「ジョブ実行終了後にアーカイブ」チェックなし
  • ジョブフロー名：任意
    • ジョブが一つの場合は「先頭のジョブ名を流用」するのを推奨しています。
  • 右上の「今すぐ実行」をクリックするとジョブが実行されます。
    • ※ジョブの終了までに5分ほど時間がかかります。
  • ジョブが「実行済み」になっていることを確認します。

4.アクションテーブルクエリを作成する

作成したアクションテーブル（検索ワードランキングデータ）に対し、検索したユーザー数順に並び替えする設定を行います

  • 作成したアクションテーブルを選択し、画面右上の「作成」をクリック
  • 以下の設定を行う
  • クエリ名：任意（例：count_user_sorted）
  • 抽出条件：
    • Limit: 8 ※表示したいワードの数を指定可能
    • Sort：count_user
      • 降順
    • Filter：is_exclude
      • =false

これでアクションテーブルクエリの作成は完了です。

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5.接客サービスを設定する

  • 接客テンプレートの選択
    左メニューバーの「すベてのプロダクト > ストア > シナリオストア」 より、「検索ボックス周辺に人気のキーワードリストを自動表示」というテンプレートを検索窓で検索し、「さっそく利用してみる」をクリックしてください。

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  • アクションの変数画面の「ベーシック」から以下を設定します。
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    • アクションテーブル：
      • アクションテーブル名：「2.アクションテーブルを作成する」で作成したアクションテーブルを指定
      • アクションテーブルクエリ名：「4.アクションテーブルクエリを作成する」で作成したアクションテーブルクエリ名を指定

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  • 固定ワード（タイトル）：タイトルを変更できます
  • 検索用URL：検索ワードをクリック時のリンク先URL（検索結果URL）を指定

主な設定は以上で完了になります。

配信ページや対象ユーザーは、従来の接客サービスと同じフローで配信設定を行ってください。

FAQ

Q.検索ワードにパラメータ（在庫あり/セールetc）を追加したい

A.はい可能です。
付与するパラメーターはサイト毎に異なりますが、アクション編集画面の「検索用URL」に仕様に従い入力ください。

例：在庫あり（stock=1）を追加

※詳細にリンクURLを変更したい場合は、アクション編集>カスタマイズ>スクリプトのitem.urlの部分を個別にカスタマイズしてください。

items.forEach(function(item, index) {
    if(item.search_word) {
        item.url = '#{link}' + item.search_word;
        dispItems.push(item);
    }
});