ルーレットや福引などのゲーミフィケーション施策は、当選のクーポンによるその日の直接的なコンバージョンのみならず、定期開催によるサイト再来訪を促すことが可能となります。今回のルーレットでは、当たり確率を任意の数字で設定（例：1等0.01%、2等50％、3等49.99％）できるため、キャンペーンの効果を最大化することができます。

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施策の概要

  • 目的：ルーレット形式でクーポン配布で購入促進
  • ゴール：購入
  • 主なターゲット：購入経験あり
  • 接客を表示するページ：topページ

設定方法

手順1：接客テンプレートの選択

左メニューバーの「すベてのプロダクト > ストア > シナリオストア」 より、「任意の当たり確率のルーレットでクーポンをプレゼント」というテンプレートを検索窓で検索し、「さっそく利用してみる」をクリックしてください。

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※シナリオテンプレートが改修などにより無くなる可能性もある点ご留意ください。

手順2：アクションの編集

ポップアップで使う画像、テキスト、リンク先の設定などを行ってください。
接客サービス編集画面で追加したアクションの「編集」ボタンをクリックすると、アクション編集画面に移動することができます。

当選（１等２等３等）確率の指定方法

  • アクション設定：1等/2等の当選確率(%)
    • １等と２等の当選確率を指定します。
      • ３等は自動的に計算され指定されます（例：1等0.01%、2等50％を指定→3等49.99％は自動指定）

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当選（１等２等３等）内容の変更方法

  • アクション設定：1等/2等の当選内容
    • prizeTitle:当選名称（１等）
    • prizePrice:当選金額（１５，０００）
    • PrizeNumber:当選ナンバー（123456-79）

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カラーの指定方法

  • アクション設定：プライマリーカラー

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例：
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当選時に発生するイベント

  • ルーレット当選時に各イベントが発生します
    • 1等：lottery_result01
    • 2等：lottery_result02
    • 3等：lottery_result03

例：3等の当選時：lottery_result03イベント

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アクションの編集方法の詳細については、以下をご覧ください。
https://support.karte.io/post/5EoIkbQzbRxZpExRWdATwq

手順3：接客サービスの設定

接客配信の条件を設定します。
※推奨の設定条件を記載しておりますが、施策の目的やサイトの仕様によって条件はカスタマイズしてください。
※現在ないゴールやセグメントについては、以下の設定例を参考に新規作成してください。

  • ゴール

    • 購入（buy）

  • 対象ユーザー

    • ディメンションを追加 > 購入回数 > 1 以上

  • 対象イベント

    • 配信トリガー
      • 閲覧イベントで設定 > 閲覧ページのURL > 次に等しい（完全一致） > トップページのURL

  • 配信頻度

    • ユーザー毎

※ゴールの具体的な作成方法は、ゴールの設定方法をご参照ください。
※その他の設定については、施策の意図に応じて設定ください。
※推奨の設定条件を記載しておりますが、施策の目的やサイトの仕様によって設定条件はカスタマイズしてください。

配信前のチェック

  • 未実施グループを設定しましょう
  • 公開前にテスト配信をしましょう

接客効果の振り返り

以下を参考に接客効果の振り返りをしてください。

▼接客サービスの結果確認画面の見方
・アクション別に結果を比較する
　https://support.karte.io/post/4dS0dt9F779KwCrPOm7Sq1
・接客サービス詳細「効果の分析」タブの見方
　https://support.karte.io/post/17Fj6yNl4UWguEQJfbVTxm

▼接客サービスの振り返りのコツが分かる How to動画（KARTE Academy）
https://academy.karte.io/courses/1875613

よくある質問

Q.デザイン要素（画像等）として変更可能な箇所はどこになりますでしょうか？

→ 変更可能な箇所としてはプライマリーカラー のみとなり、このプライマリーカラーでの基本色の変更及び当選内容（例：１等：１００円OFF等）の変更での利用を想定しています。
※カスタマイズ（HTML/CSS/Script）することにより、変更は可能になりますが、技術に詳しいエンジニア含めご確認ください。また、サポート対象外になる旨ご理解ください。