SMS送信に必要なフィールド

SMSの送信のためには、identifyイベントで次のフィールドを連携する必要があります。

フィールド名 データ型 サンプル 説明
phone 文字列型 '09012345678' 配信先となるエンドユーザーの電話番号
phone_subscribe 真偽値型 true/false SMS配信許諾

タグ経由でユーザーデータを取得する場合

ユーザータグの設置をご確認の上、ユーザー情報を取得するすべての箇所にユーザータグを設置ください。

タグサンプル

SMS配信に最低限必要なフィールドのみ連携するサンプルを紹介します。実際には、その他のユーザー情報をまとめて送ることもできます。

タグv1の場合

<script>
tracker.user({
  user_id: 'xxx123', // 実際は個別のuser_idが入ります
  phone: '09012345678', //　実際は個別の電話番号が入ります
  subscription: true //　実際は個別のSMS配信許諾が入ります
});
</script>

タグv2の場合

<script>
krt('send', 'identify', {
  user_id: 'xxx123', // 実際は個別のuser_idが入ります
  phone: '09012345678', //　実際は個別の電話番号が入ります
  subscription: true //　実際は個別のSMS配信許諾が入ります
});
</script>
ユーザータグで`phone`を送信した場合、国際化された電話番号（ハイフンなし）international_phoneを属性に持つユーザー情報（identify）イベントが自動的に生成されます。
このイベントは、ユーザータグで発火したイベントとは別のイベントとして発火することに注意してください。

ユーザータグで送信されたイベントの例

null

自動で生成されるinternational_phone
null

テンプレートを利用してユーザーデータを取得する場合

phoneとphone_subscribeの両方を取得する

アンケート形式のテンプレートを利用して、ユーザーの電話番号を取得することも可能です。

ユーザーが電話番号を入力してボタンを押すと、identifyイベントが発生し、 phone と phone_subscribe の2つのフィールドが連携されます。

接客サービスの作成

通常の接客サービスと同様の手順で新規接客サービスを作成します。

対象ユーザー

  • 電話番号（phone）を取得したい任意のユーザーのセグメントを設定します。

アクション

  • 次のテンプレートをベースにアクションを設定します
    • [ユーザーに「聞く」] > [Talkパーミッション取得] > [パーミッション+電話番号(SMS)]

null

配信ページ/公開設定

  • 配信ページと公開設定の設定を行い公開します。

phone_subscribeのみを取得する

すでにエンドユーザーの電話番号（phone）が取得できている場合は、SMS配信許諾（phone_subscribe）のみを取得することも可能です。

接客サービスの作成

通常の接客サービスと同様の手順で新規接客サービスを作成します。

対象ユーザー

  • SMS配信許諾（phone_subscribe）を取得したい任意のユーザーのセグメントを設定します

アクション

  • 次のテンプレートをベースにアクションを設定します
    • [ユーザーに「聞く」] > [Talkパーミッション取得] > [SMS許可専用テンプレート]

null

配信ページ/公開設定

  • 配信ページと公開設定の設定を行い公開します。