KARTE Blocksの初期利用をサポートする「はじめてガイド」をリリースしました

サーバーレスで独自のKARTEの機能やアプリケーションをAIの支援のもと開発できるプロダクト「KARTE Craft（カルテ クラフト）」の一般提供を開始しました。

接客サービス詳細画面の「アンケート結果」タブが新しくなりました。回答結果サマリーでは選択肢・数値・割合をより分かりやすくし、自由記述の回答も表示されるようにしました。また、質問と回答を選択して回答結果を絞り込めるようにし、より手軽な分析を可能にしました。さらに、その絞り込みをセグメントの条件設定にワンクリックで反映でき、アンケート回答結果の更なる分析・接客への活用が容易になりました。

接客のバッティングを知るための機能「同じ条件で配信されている接客サービス」をリリースしました。接客サービス作成画面から利用でき、対象ユーザーと配信トリガーの設定に合致する公開中の接客サービスを検索できます。この機能を利用することで、意図しない接客の同時表示や表示抑制（表示負け）を減らすことが可能になります。

サイト内での特徴的な行動や、特定の属性を持ったユーザー数をひと目で把握できる「ユーザー構成比」機能をリリースしました。 期間や指標が柔軟に設定できるので、事業のサイクルに合わせてデータを見ることができます。 日々のモニタリングや、企画した施策のインパクトを裏付けるデータ収集、効果の振り返りなど定量データが必要なシーンに幅広くお使いいただけます。 この機能は、提供中のユーザーダッシュボートの改良版としてご提供を予定しています。