拡張コンバージョンのジョブフローでたまにエラーが発生する場合、下記原因が考えられます。

1. 送信しているデータに問題があるケース

  • 必要なカラムの一部が欠けている（NULL、空白など）場合
    • メールアドレス、電話番号など必要なデータが欠けている場合はエラーが発生します。エラーが発生した時間に抽出されたデータに、エラー原因となるデータがないかご確認ください。
    • 修正できる場合は送信しているデータを修正してください。データの補完が必要な場合は固定値で補完、欠けた情報は除外など適宜データ量と状態を踏まえた上で適切な対応を取り、エラーが発生しない状態にしてください。

2. コネクタ/API等の環境に一時的な問題が発生していたケース

  • 環境起因のエラーの場合、時間をおいて再実行していただくことでエラーが解消されることがあります。送信しているデータに問題がないにもかかわらずエラーが発生する場合は、環境起因のエラーの可能性があるため、弊社担当者までお問い合わせください。