広告媒体の診断画面でエラーが出た場合の、エラー内容ごとの対処方法について記載します。

APIエラーが未解決です

  • 原因：タグ側からの受信数とサーバー側の受信数がずれていると発生するエラーです。
  • 対策：クエリ設定画面の、「対象イベントフィルター」で「フィルターしない」を選択すると解消する可能性がありますので、お試しください。

コンバージョンのマッチ率が低すぎます

  • 原因：マッチ率、もしくは、マッチ数が一定の閾値よりも低いと発生するエラーです。
    ※閾値は、マッチ率、マッチ数の両面が考慮され算出されるため、参考値はございません。
  • 対策：マッチ率が低い場合は、データを見直してください。マッチ率が高いのに発生している場合は、今後CV数が増えれば解消する可能性があります。