前提条件

ユーザーにLINEを送るには、

  • ユーザーにLINE ID(line_user_id)が紐づいている
  • ユーザーの subscribetrue になっていること
    両方を満たしている 必要があります。

ユーザーにLINE IDが紐づいているか

plugin_line_identifyline_user_id の値が存在するかをご確認ください。
line_user_id の値が存在しないユーザーには、LINEを送ることができません。

  • 「ユーザーデータ管理」のプラグインがインストールされている時
    「紐付けテーブル内」の Personal Data(line identify) を確認してください
  • 「ユーザーデータ管理」のプラグインがインストールされていない時
    ユーザー詳細画面の左側にある ユーザーデータ の欄から すべて確認 をクリックすると、ユーザーデータのサマリーが確認できます

ユーザーのsubscribe(購読/ブロック)がtrueになっているか

plugin_line_identifysubscribe最新の値true になっているかをご確認ください。
subscribe の値が存在しない、または false の場合(ブロック状態)、そのユーザーにはLINEを送ることができません。

  • 「ユーザーデータ管理」のプラグインがインストールされている時
    「紐付けテーブル内」の Personal Data(line identify) を確認してください
  • 「ユーザーデータ管理」のプラグインがインストールされていない時
    ユーザー詳細画面の左側にある ユーザーデータ の欄から すべて確認 をクリックすると、ユーザーデータのサマリーが確認できます