前提条件

ユーザーにLINEを送るには、

  • ユーザーにLINE IDが紐づいている
  • ユーザーの subscribe が true になっていること
    の 両方を満たしている 必要があります。

ユーザーにLINE IDが紐づいているか

ユーザー詳細画面の左側にある ユーザーデータ の欄から すべて確認 をクリックすると、ユーザーデータのサマリーが確認できます。
plugin_line_identify の line_user_id の値が存在するかをご確認ください。
line_user_id の値が存在しないユーザーには、LINEを送ることができません。

ユーザーのsubscribe（購読/ブロック）がtrueになっているか

ユーザー詳細画面の左側にある ユーザーデータ の欄から すべて確認 をクリックすると、ユーザーデータのサマリーが確認できます。
plugin_line_identify の subscribe の 最新の値 が true になっているかをご確認ください。
subscribe の値が存在しない、または false の場合（ブロック状態）、そのユーザーにはLINEを送ることができません。