ECサイトにおける、KARTEのシナリオストアや接客テンプレートを使ったおすすめ施策案です。
自社サイトに合った施策をピックアップしてご利用ください。

■施策マップ
ECサイトのジャーニーに基づいた施策マップです(X軸:顧客のジャーニー、Y軸:接客を表示するページ)。
こちらを参考にしながら興味のある施策をピックアップし、以下の施策一覧から施策設定方法の詳細をご確認ください。
※施策マップ内の数字と施策一覧の数字は連動しています。
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■施策一覧
施策の詳細な設定内容は、「施策(作成方法リンク)」の各リンク先からご確認いただけます。
そちらを参考にしながら、設定を進めてください。

※「必要プロダクト」の項目には、該当の施策実施にあたり、KARTE Web/App以外に別途ご契約が必要なプロダクトを記載しております。

■関連情報

  • 接客サービス作成・配信の方法
    セグメントの作成や接客サービスの作成・配信方法が分からない方については、まずは以下の2つの動画コンテンツをご覧ください。
    前編と後編を合わせてご受講いただくことで、セグメントの作成や接客サービスの作成・配信方法を一通り学ぶことができます。
    KARTE Academy Basic1-前編
    KARTE Academy Basic1-後編

  • KARTEご利用企業様の施策事例
    以下のCX Clipから、KARTEご利用企業様の施策事例をご覧いただけます。
    https://cxclip.karte.io/casestudy/case/