コスメECサイトにおける、KARTEのシナリオストアや接客テンプレートを使ったおすすめ施策案です。
自社サイトに合った施策をピックアップしてご利用ください。
■施策マップ
サイトのジャーニーに基づいた施策マップです（X軸：顧客のジャーニー、Y軸：接客を表示するページ）。
こちらを参考にしながら興味のある施策をピックアップし、以下の施策一覧から施策設定方法の詳細をご確認ください。
■施策一覧
※「必要プロダクト」の項目には、該当の施策実施にあたり、KARTE Web/App以外に別途ご契約が必要なプロダクトを記載しております。
| No. | 施策（作成方法リンク） | 種別 | 必要プロダクト | イメージ | 作成難易度 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | お誕生日クーポンで顧客のロイヤリティ向上を | POPUP | - |  |
★☆☆ |
| 2 | リピート購入促進クーポンで再来訪の動機づけ | POPUP | - |  |
★☆☆ |
| 3 | 購入済みカテゴリの新商品をご案内 | POPUP | - |  |
★☆☆ |
| 4 | 商品の提案に必要な肌情報を診断で取得 | POPUP | - |  |
★★☆ |
| 5 | 初回購入者に定期便のメリットをおすすめ | POPUP | - |  |
★☆☆ |
| 6 | 定期便のマイページ来訪者にクロスセルをおすすめ | POPUP | - |  |
★☆☆ |
| 7 | 定期便のキャンセルが続いている方へ配送日変更をおすすめ | POPUP | - |  |
★☆☆ |
■関連情報
化粧品 スターターマニュアル セグメント 設定ルール一覧表
https://support.karte.io/post/74mongvqku26BYf2wkytQU接客サービス作成・配信の方法
セグメントの作成や接客サービスの作成・配信方法が分からない方については、まずは以下の2つの動画コンテンツをご覧ください。
前編と後編を合わせてご受講いただくことで、セグメントの作成や接客サービスの作成・配信方法を一通り学ぶことができます。
・KARTE Academy Basic1-前編
・KARTE Academy Basic1-後編KARTEご利用企業様の施策事例
以下のCX Clipから、KARTEご利用企業様の施策事例をご覧いただけます。
https://cxclip.karte.io/casestudy/case/おすすめシナリオEC編
以下EC編にも、コスメECでご利用いただける施策案がございますので合わせてご参照ください。
・おすすめシナリオ（EC編）
・おすすめシナリオ（EC - 応用編）
・おすすめメールシナリオ（EC編）