アプリプッシュ通知レポートとは？
アプリプッシュ通知レポートは、KARTE for Appをご利用いただいているお客様に提供しているレポートです。
ネイティブプッシュ通知接客の以下の結果を表示します。
- 全体の送信結果
- それぞれの接客の詳細な送信結果
全体の結果や他の接客の結果と比較することで、それぞれのネイティブプッシュ通知接客は効果が高かったのか？低かったのか？が容易に確認可能となります。ネイティブプッシュ通知接客の改善の参考情報として活用いただけます。
アプリプッシュ通知レポートの構成
ヘッダーで設定可能な情報
対象期間
- レポートで集計対象とするネイティブプッシュ通知の期間を指定します。
※「直近30日」、「直近１週間」、「直近２週間」の場合、前日から数えた期間になります。（当日は含まない）
効果計測期間
- ゴールとして認識する期間を指定できます。
- ネイティブプッシュ通知の送信、クリックを基点として効果計測期間内にゴールイベントが発生した場合にゴールとして集計します。
- 2022-07-01に行われた通知の場合、効果計測期間3日であれば2022-07-04までに発生したゴールがゴールとして集計されます。2022-07-05に実行された場合はカウントされません。
- ゴールは接客に設定されたゴールイベントが利用されます。
- ゴール機能のゴールを利用している場合はゴールが集計されません。
全体集計の項目仕様
送信開始数
- 対象期間中のネイティブプッシュ通知接客で対象として抽出されたユーザーの総数を表示します。
- ユニーク数ではなく総数です。
- 毎週通知されるA接客でXさんが2週にわたって対象ユーザーとなった場合、2とカウントされます。
送信成功数
- 送信開始のユーザーの中で実際に送信に至った総数を表示します。
- 以下の場合が抽出され送信開始数に入っているが送信成功にならない主なパターンです
- エンドユーザーが端末で通知を拒否した
- セグメント解析がされることで接客の条件から外れてしまった
クリック数
- 送信成功のユーザーの中でクリックまで実施された総数を表示します。
- 同一通知を複数回クリックした場合も1回としてカウントされます。
- クリックされた通知接客数です。
- 送信成功から効果計測期間の範囲でクリックしている場合に集計されます。
クリック後ゴール数
- クリックのユーザーの中でゴールイベントまで実施された総数を表示します。
- クリックから効果計測期間の範囲でゴールイベントが発生している場合に集計されます
接客サービス毎の項目仕様
接客サービス名称
- ネイティブプッシュ通知接客の接客名称を表示します。
アクション名称
- ネイティブプッシュ通知接客のアクション名を表示します。
送信開始数
- 全体集計の送信開始数と同様の定義です。
送信成功数
- 全体集計の送信成功数と同様の定義です。
送信成功率
- 送信成功数 /送信開始数 を%表記にして表示します。
クリック数
- 全体集計のクリック数と同様の定義です。
クリック率
- クリック数 / 送信成功数 を%表記にして表示します。
送信成功後アプリ起動数
- 送信成功のユーザーの中でアプリ起動を行った総数を表示します。
- 送信成功から効果計測期間の範囲でアプリ起動した場合に集計されます。
- プッシュ通知をクリックしてアプリを起動した場合だけでなく、クリックせずにアプリを起動した場合も集計対象です。
送信成功後アプリ起動率
- 送信成功後アプリ起動数 / 送信成功数 を%表記にして表示します。
送信成功後ゴール数
- 送信成功のユーザーの中でゴールイベントまで実施された総数を表示します。
- 送信成功から効果計測期間の範囲でゴールイベントが発生している場合に集計されます。
- 通知されたタイミングで既にアプリ起動をしており、その状態でゴールイベントを発生させた場合も集計対象です。
送信成功後ゴール率
- 送信成功後ゴール数 / 送信成功数 を%表記にして表示します。
クリック後ゴール数
- 全体集計のクリック後ゴール数と同様の定義です。
クリック後ゴール率
- クリック後ゴール数 / クリック数 を%表記にして表示します。