ポップアップが同じページに複数表示されているのを見つけてしまった。
配信優先度の設定をしたら、なぜか接客数の伸びが鈍くなった。
でも、それらをどのように防げばよいかわからない。
そうしたお悩みを抱える KARTE Friendsの皆さまへ、解決策となる「同じ条件で配信されている接客サービス」機能をご用意しました。接客サービス作成画面から、接客配信時にバッティングが発生しうる他の公開中の接客サービスを簡単に把握することができます。
こんな時に役立つ機能です
- 公開中の接客サービスが多く、設定内容をすべて把握しきれていないとき。
- 複数のメンバーや部署で接客サービスを管理しており、互いに設定内容を把握しきれていないとき。
接客サービスを新たに公開する時は、他の接客サービスと意図せずに同時表示されたり、配信優先度の設定によって表示抑制されたりすることがあります。これにより、接客サービスの訴求力が低下し、来訪者との適切なコミュニケーションが難しくなります。新機能を活用して、より適切な設定をおこないましょう。
具体的な使い方はこちら
以下の3つの使い方を紹介しています。詳しくはサポートサイト内のページをご覧ください。
はじめ方
- 本機能の利用には、KARTE Web または KARTE App の契約が必要です。どちらかの契約をお持ちの場合には標準機能として追加料金なしで利用できます。
- 本機能は、接客サービス作成画面の「配信頻度」と「スケジュール」の間にあります。接客サービスの新規作成時または編集時にご活用ください。
お問い合わせ先
- 担当カスタマーサクセス
- チャットサポート（チャットサポートとは）
