トーク
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Talkチャットレポート
# 概要 TalkチャットレポートはKARTE Talk機能のチャットをご利用いただいているプロジェクトに公開しているレポートです。 表やグラフには表示項目や表示件数に制限があり、より詳細なデータ、大...
ドキュメントを読むAyako Tanaka
Talkチャット効果レポート
Talkチャット効果レポートはKARTE Talk機能のチャットをご利用いただいているプロジェクトに公開しているレポートです。 管理画面左側のナビゲーションバー>レポートアイコン>Talkレポート>...
ドキュメントを読むAyako Tanaka
チャット終了後アンケートレポート
# チャット終了後アンケートレポートとは? チャット終了後アンケートの結果について確認ができるレポートです。 アンケートの結果を確認し、チャット対応の品質を把握することができます。 ※対象となる接客...
ドキュメントを読むYuki Tahara
Talkアンケートレポート
# Talkアンケートレポートとは? チャット対応後に表示されるアンケート接客の回答と、それに紐づくチャット対応の状況(担当者・対応時間など)を確認できるレポートです。 あるチャット対応について、ユ...
ドキュメントを読むIkumi Watanabe
FAQ + チャットテンプレートレポート
# FAQ + チャットレポートとは? FAQと有人チャットを組み合わせた接客サービスの効果について確認ができるレポートです。 FAQを開いたエンドユーザーがどの設問をクリックし、どの程度有人チャッ...
ドキュメントを読むHaruna Sugimura