メール

接客タイプ「メール」の開始方法・使用方法・仕様などがまとまっています

• メール配信の概要

  すでにメルマガを送っている方はもちろん、「カート投入したが購入に至っていないユーザーにメールを送りたい」など、イベントをトリガーにして紐付けて「メール」を送信することができます。 メール機能で出来る...

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• メール配信開始までの流れ

  メールの接客サービスを配信するためには、下記のステップに沿って準備頂く必要があります。 ユーザーデータの取得 KARTEからメール送信するには、emailとsubscriptionのユーザーデータ...

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• メール配信に必要なユーザーデータ取得

  ユーザーデータの取得 メールを送信するために必要なユーザー情報（identifyイベント）は以下のとおりです。 email: 送信先となるエンドユーザーのメールアドレス subscr...

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• SendGridとの契約・設定について

  概要 お客様でご契約しているSendGridとKARTEをAPI連携し、KARTEの接客サービスを用いたメール配信とKARTE上での効果測定を実施することが可能です。 ＜連携イメージ＞ 例...

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• SendGrid関連のお問い合わせについて

  Sendgridの問い合わせ窓口 SendGrid国内代理店のサポート窓口へ直接お問い合わせください。 Sengridのサポート Sengridのお問い合わせフォーム 規約・セキュ...

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• メール開始前準備について

  IPウォームアップについて メールの世界では、日々大量に送信されている迷惑メールに対して様々な対策がとられています。 受信側ISPや第三者機関が送信元に対して「レピュテーション」と呼ばれる格付けを行...

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• メール配信 - 初期設定(sendgrid OEM版編)

  本記事は、SendgridをKARTEのOEMで提供をする際に行う、初期セットアップの方法をまとめています。 以下のガイダンスにしたがって操作を行うことで、Sendgridを介したメール配信をKART...

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• メール送信先変更機能について

  KARTE TALKのメール機能は、初期設定ではアクションしたユーザーに対してメールが送信される仕様になっております。 本機能を利用することで、ユーザーがアクションしたタイミングで指定した固定のメール...

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• DNS設定について

  SPF/DKIM設定について SendGrid経由でメール配信する場合、SendGrid管理画面にてDNS設定情報を払い出します。 SendGridは送信ドメイン認証（SPFとDKIM）に対応してい...

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• メールのターゲット配信について

  KARTEの接客サービスの配信モードには、「イベント応答配信」と「ターゲット配信」があります。 「イベント応答配信」を使ったメール配信には、「かご落ちメール」などWeb上のユーザー行動をトリガーとし...

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• メールが送信されない場合のチェックリスト

  メール利用開始時の検証でメールが送信されない場合には、以下の項目を満たしているか確認してください。 テスト配信で、お客様担当者のテストアドレスに送信できるか確認する テスト方法はこちら Send...

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• メールが迷惑メールフォルダに振り分けられる時のチェックリスト

  送信したメールが迷惑メールフォルダに振り分けられるというような受信者からの報告があった場合には、以下をまずご確認ください。 確認項目 1.　報告のあったドメインの他のアドレスには送信できるか 2....

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• メールの接客サービスを作成する

  KARTE TALKを使って、エンドユーザー向けに対象セグメントに対してメール配信を行うための接客サービスの作り方をご紹介します。なお、メール配信の接客サービスを行うにはこちらの 事前準備 が必須とな...

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