KARTE SUPPORT

スタートガイド スタートガイド

スタートガイドには、KARTEを初めてご利用される方向けのガイドと、KARTEの全容を大まかに把握する基礎仕様についてのドキュメントがまとまっています。

  • ご利用開始の流れ

  • タグ設置・イベント計測

  • KARTE基礎知識・仕様

ドキュメント ドキュメント

管理画面の仕様・利用方法に関するドキュメントです。コンテンツの分割は基本的に、管理画面のグローバルナビゲーションに対応しています。

  • インサイト

  • アクション

  • 接客タイプ

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  • データハブ

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  • KARTE for App

レシピ レシピ

レシピには、KARTEを活用したユースケース・HOWTOテキスト・クックブックと呼ばれるようなコンテンツがまとまっています

  • アクション

  • スターターマニュアル

  • レポート

  • インサイト

  • データハブ

  • KARTE Talk

  • ユーザーダッシュボード

  • KARTE for App

リソース

その他のKARTEリソースをご紹介いたします

  • KARTE Academy

    KARTE Academyは、あなたがやりたいことにフォーカスするための学びをサポートします。

  • KARTE CX Clip

    KARTE活用事例を始め、CX向上を目指す企業の取り組みについてご紹介しています。

  • KARTE Forum

    エンジニア向けのKARTE相談フォーラム

  • KARTE Developer Portal

    エンジニア向けのドキュメント / 管理コンソールが利用できるポータルサイトです。

スタートガイド
  • ご利用開始の流れ
  • はじめに

はじめに

  • KARTEとは

    # 概要 KARTEとは様々なデータをインプットすることで、顧客軸でリアルタイムに解析・可視化し、一人ひとりに合わせた体験の提供を可能にするCXプラットフォームです。 [サービスサイトはこちら](ht...

    ドキュメントを読む

    Yusaku Miura

  • KARTEご利用開始の流れ

    KARTEでアカウント作成をしてから、接客サービスを配信するまでの流れをご説明します。 詳細については各ステップに応じた詳細ドキュメントを用意しております。 # アカウント作成・招待 KARTEの利...

    ドキュメントを読む

    Yusaku Miura

  • CX と KARTEについてのご紹介

    # CXのあり方をご紹介 CX(顧客体験)とは、顧客がそれぞれ感じる体験であり、客観的なものではありません。 顧客の主観、つまり顧客の目線を知ることで初めて良い顧客体験の提供が可能となります。 KA...

    ドキュメントを読む

    Kana Mukuda

  • 管理画面にアクセスできない場合のチェックリスト

    以下の状態に該当していないかご確認ください。 # ログインが失敗している場合 1. アカウントがロックされていませんか? [ログイン失敗によりアカウントがロックされた場合](/post/Hf78w8...

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    Masaaki Akiba

関連するFAQ

  • FAQ ログイン失敗によりアカウントがロックされた場合
  • FAQ 共有メールアドレスをKARTEのアカウントとして利用できますか?
  • FAQ 開発環境と本番環境の2つの環境で管理画面を利用できますか?
  • FAQ ログイン時のアカウントのアドレスの変更はできますか?