接客タイプとは、接客サービスを分類するカテゴリです。
選択した接客タイプにより設定項目が変化します。

接客タイプが確認できる画面

  • 接客サービス一覧
    null

  • 接客サービス作成フロー
    null

  • テンプレート
    null

接客タイプの種類

No. 接客タイプ 説明
1 ポップアップ サイトやアプリ上にポップアップを表示します。
2 埋め込み ページ内の任意のDOM要素に対して、ウィジェットのHTMLを埋め込みます。 「埋め込み」テンプレートの概要
3 設定値配信 アプリのアップデートをユーザーが行わなくても、アプリのネイティブの要素であるバナーや文言をKARTE上から変更できます。 設定値配信の概要
4 チャットメッセージ送信※ チャットメッセージを送信します。チャット-お客様に話しかける
5 チャットアイコン※ ユーザーがチャットを起動するためのパーツを表示します。
6 Talk(未分類)※ 過去に作成したTalk関連のタイプです。新規では作成されません。
7 メール※ ユーザーへメールを送信します。メール配信の概要
8 ウェブプッシュ通知※ Web上でプッシュ通知を送信します。ウェブプッシュ通知 - 概要
9 SMS※ SMSでメッセージを送信します。SMS(twilio高品質SMS) - 事前準備 -
10 LINE※ LINEでメッセージを送信します。LINE連携 - 概要
11 ネイティブプッシュ通知※ ネイティブアプリ(iOS/Android)にてプッシュ通知を配信しますアプリプッシュ通知の設定方法
12 アンケート ユーザーからの声を集めるためのアンケートを表示します。「アンケート」テンプレートの概要
13 Talkパーミッション取得 Talkのパーミッションを取得します。ウェブプッシュ通知SMS(twilio高品質SMS)メール を利用する際に必要です。
14 スクリプト サイト上でJavascriptを実行できます。
15 ウェブフック サードパーティのウェブサービス上でデータを活用できます。Webhook連携
16 その他 他サービス連携など、上記の接客タイプに振り分けられないものです。

※がついている接客タイプは、Talk系に分類されるものです。2020年1月のアップデート
より、接客サービス一覧等で具体的な分類で絞り込めるようになりました。詳しくは以下をご参照ください。