「接客サービスをクリック(message_click)」イベントは、接客サービス内のリンク(aタグ)がクリックされたタイミングで発生します。
また、aタグ内にhref属性が存在しない場合は発生しません。
チャットアイコンの接客サービスで、 chat.activate(); が実行された場合にも「接客サービスをクリック(message_click)」イベントが発生します。

発生しない例

  • 接客サービス内の、aタグ以外のボタン(フォームの投稿ボタンや、ウィジェットの状態遷移用のボタン)を押した場合
  • aタグにonclickを指定している場合
  • 閉じるボタンを押した場合

発生する例

  • aタグのhref属性に外部リンクが指定されている
  • aタグのhref属性にサイト内リンクが指定されている
  • ページ内のアンカーリンク(「#section1」など)
  • チャットアイコンの接客サービスで、 chat.activate(); が実行された場合