アプリ内メッセージ概要
アプリ対応テンプレートを利用し、接客サービスで配信設定をします。
アプリ対応のテンプレートは、テンプレート一覧にて各テンプレートの右下「・・・」より確認できる設定情報にiOS/Androidと記載があります。
アプリ内メッセージ接客の設定方法
- 新規作成ボタンをクリック後、ユーザーに「見せる」を選択
- テンプレート選択画面で、iOS/Android対応 と書かれたテンプレートを選択
- 必要項目を設定し、接客サービスを公開する
各項目の設定については、ウェブでの接客サービス作成と同じフローです。
ウェブでの接客サービス作成手順はこちらをご確認ください。
リンク先の指定について
リンク先を指定する方法は2種類あります。
- ウェブのURLを指定
- アプリ内ウェブビューで表示、もしくは、ブラウザアプリをキックしてウェブページを開きます。
- ディープリンク（Custom URL Scheme）を指定
- 指定されたアプリ画面を開きます。
アプリの画面を開く際には、アプリ側でディープリンク対応が必要です。KARTE SDKのデフォルトでは、Custom URL Schemeを設定いただき遷移する仕様となっております。なお、ディープリンクの記述の仕方は、アプリの実装方法によっても異なります。エンジニアの方にご相談ください。
アプリ内メッセージのリンク制御について、詳細な仕様は下記ドキュメントを御覧ください
本番配信前の確認
実際にユーザーに配信をする前に、見た目やリンク先のテストを行ってください。
検証用のアプリで行っていただくこともできますが、本番環境でも自分だけが該当するセグメントを作り、それを指定して配信することでテストをすることができます。
テスト配信の詳細は、特定ユーザーにのみテスト配信することはできますか？をご確認ください。
また、アプリ向けの接客をアプリ上でプレビューして確認したい場合は、接客サービス詳細画面 / アプリで確認を参照ください。
接客シナリオ作成シート
シナリオ作成から接客サービス作成までをスムーズに行えるよう、KARTEの接客サービス設定に合わせたシナリオ作成用のシートです。シナリオを作成・整理する際にご利用ください。
接客シナリオ作成シート