補足

本機能はβ版となります。今後予告なく仕様変更・機能終了になる場合がありますのでご了承ください。

KARTE Talkのチャット機能を使用している場合、オプションで下記のテーブルやビューが提供されます。利用を希望される場合は、サポートまでお問い合わせください。

概要

下記は、 karte_stream_{{api_key}}` データセットの配下に格納されます

karte_webchat_conversation ビュー

• チャットの会話情報が格納されたビューです

• データセット画面から内容をプレビューすることは不可で、クエリを実行する必要があります

• 主に以下の用途で使用します

  • エンドユーザーおよびチャットオペレーター間の会話情報の分析

• チャットメッセージが削除されると、karte_webchat_conversation ビューからも数日後に削除されます

chat_label テーブル

チャットのラベル情報が格納されたテーブルです。

主に以下の用途で使用します。

• ラベル毎の集計

• ラベル付けされたチャットスレッドの分析

• ラベル管理状況の把握

カラム情報としては次の通りです。

karte_webchat_conversationビューのスキーマ

チャットの会話情報が格納されたkarte_webchat_conversationビューのカラムは、次の通りです。