開封数やクリック数が一致しない場合、レポートの集計期間に配信日が含まれていない可能性があります。配信日が含まれていないと、レポートが正確に集計されず、結果が異なることがあります。
例えば、配信日が5/1、集計期間が5/3~5/10だったとします。
このように集計期間に配信日が含まれていない場合、開封数とクリック数は0として表示されます。
FAQ キャンペーンレポートで表示されている開封数やクリック数が配信ログの数と合わないのはなぜでしょうか？
Yuji Yoshida
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