KARTE Messageにおける「プロジェクトレポート」機能について説明します。

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レポートに設定する変数

以下の変数について説明します

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項目名 デフォルト 説明
CVイベント buy レポート内で「コンバージョン」として扱われる「KARTEイベントのイベント名」を指定します。「buy」を指定した場合は、購入金額や購入商品の分析も行います。
CV計測期間(時間) 48 施策の配信やクリック後、コンバージョンに指定したイベントが発生するまでの期間を指します。指定した時間以内に発生したCVイベントを、コンバージョンとしてカウントします。
抽出期間 キャンペーンの最終更新日から2週間 レポート全体のデータを取得する期間を指定します。配信、開封、クリック、CVイベントの発生も、指定した抽出期間で発生したものが対象となります
KARTEのCVイベントを指定したコンバージョンデータの抽出期間は「最長で30日分」となります。
KARTEの全イベントにクエリをかけてしまい、配信にも影響が出てしまったため、このような仕様に変更になりました。
30日以上の期間を指定した場合は「自動的に終了日から30日分」に限定されますのでご注意ください。
長期間にわたってコンバージョン分析も行いたい場合は、「コンバージョン分析の外部データ利用」をご活用ください。

コンバージョンの指標を表示する前提条件

コンバージョン関連の指標を表示するには、以下の条件が整っている必要があります

  1. 購入や会員登録などの「コンバージョン」時にKARTEのイベントが発生すること
  2. キャンペーンのマスタリストに「user_id」の指定がされており、同じフォーマットの「user_id」が、「KARTEのユーザーID」としても連携されていること

レポート各指標の定義

以下の指標は、基本的に「ユーザー数」を指すため、複数回の開封、複数回のクリック、複数回のCVが発生していても、1回とカウントする

例外として、「送信後CV金額」・「開封後CV金額」・「クリック後CV金額」については、対象となるCVが複数あった場合、対象CVの購入金額を合算する

指標名 詳細説明 CSVダウンロードを行った場合のヘッダ
対象ユーザー数 施策配信時に配信リストに存在し、「配信の対象となった」ユーザー数 ss_count
送信数 配信に成功したユーザー数 show_count
送信成功率 [送信数] / [対象ユーザー数]
開封数 施策を開封したユーザー数。「メール」送信時のみ発生します open_count
開封率 [開封数] / [送信数]
クリック数 施策内のいずれかのリンクをクリックしたユーザー数。 click_count
クリック率 [クリック数] / [送信数]
送信後CV数 配信イベントの発生後、指定した[X]時間以内に、CV指定したイベントが発生したユーザー数。 show_buy_count
送信後CV率 [送信後CV数] / [対象ユーザー数]
送信後CV金額 CV指定が buyイベントの場合、送信後CVの購入金額合計 show_buy_revenue
開封後CV数 施策開封イベントの発生後、指定した[X]時間以内に、CV指定したイベントが発生したユーザー数 open_buy_count
開封後CV率 [開封後CV数] / [開封数]
開封後CV金額 CV指定が buyイベントの場合、開封後CVの購入金額合計 open_buy_revenue
クリック後CV数 施策クリックイベントの発生後、指定した[X]時間以内に、CV指定したイベントが発生したユーザー数 click_buy_count
クリック後CV率 [クリック後CV数] / [クリック数]
クリック後CV金額 CV指定が buyイベントの場合、クリック後CVの購入金額合計 click_buy_revenue

※なお、csvダウンロードしたい際にのみ以下の項目も表示されます。

指標名 詳細説明 CSVダウンロードを行った場合のヘッダ
送信失敗数 施策配信時に配信リストに存在し、「配信の対象となった」ユーザー数 fail_count
対象ユーザーCV数 施策配信時に配信リストに存在し、「配信の対象となった」ユーザーのCV回数のカウント ss_buy_count
対象ユーザーCV金額 施策配信時に配信リストに存在し、「配信の対象となった」ユーザーのCV金額の合計 ss_buy_revenue

プロジェクトレポートの一番上の情報について

配信ユーザー数は、1キャンペーンの1配信単位でユニークにカウントとなります。
また、開封ユーザー数とクリックユーザー数は各キャンペーンの合計値となります。

「クリック後コンバージョン一覧」の指標について

  • いずれかの施策をクリックしたユーザーで、指定したCV計測期間以内に、CVイベントが発生したコンバージョンをリストしています
  • コンバージョンは重複しておらず、「CVに一番近い時間に発生した施策」を最終クリック対象として抽出しています
指標名 詳細説明
最終クリック日時 発生したコンバージョンに対して「一番近い時間」に発生した施策のクリック日時
最終クリックリンク 最終クリックのURL
購入日時 コンバージョンの発生日時
購入ID CV指定が buyイベントの場合、コンバージョンの購入ID(transaction_id)
購入金額 CV指定が buyイベントの場合、購入金額
購入商品 CV指定が buyイベントの場合、購入した商品情報(items)

フィルターを設定する

画面右側の「フィルター」を利用することで キャンペーンの結果を絞り込むことが可能です。

絞り込みは「キャンペーンが保存されているフォルダ」「キャンペーンの名前」「配信チャネル」でフィルタリングすることができますので、ご活用ください。

レポート内容をCSVでダウンロードする

各レポートの下部に表示された「CSVダウンロード」ボタンを押すことで、レポートの内容をダウンロード可能です。

(※ただし現状の仕様では、フォルダ等を選択してフィルタリングされても、CSVデータには絞り込み結果が反映されませんのでご了承ください)