一つの接客サービスアクション内に message_click イベントが発生する箇所が2つ以上ある場合、以下いずれかの方法にて、各クリックの計測・分析が可能です。

※ message_click イベントが発生する条件については、こちらをご参照ください。

  1. フィルターイベントを事前に作成する方法
    詳細は下記をご確認ください。

  2. KARTE Datahubクエリを利用する方法
    具体的なクエリの記述方法については、サポート対象外となりますので、ご了承ください。

フィルターイベントの作成方法

  1. 「すべてのメニュー＞Insight＞イベント＞カスタムイベントを作成」から、各リンクごとに「フィルターイベント」を作成します
  2. 「ゴールイベントに設定する」にチェックを入れると、接客詳細画面での分析時に利用できます

設定条件例

接客サービスをクリック（message_click）イベントの

  • 接客アクション名（message.shorten_id）が {アクション名を入力} に等しい（完全一致）AND
  • メッセージクリックのリンク先（url）が {リンク先URLを入力} に等しい（完全一致）
    null

接客詳細画面での確認方法
「指標のカスタマイズ」をクリックし、作成したフィルターイベントを選択する
null
null