KARTEの稼働状況および障害情報の詳細の公開について

KARTEに何かしらの障害トラブルが発生した場合、障害による影響範囲や対応状況については、全てKARTE Statusにて最新情報をリアルタイムで更新いたします。「障害かな?」と思ったら、まずはこちらのサイトをご覧ください。

なお、事象や影響時間/範囲、対象企業数などから総合的に判断し、必要に応じて個別にご連絡をさせて頂く場合もございます。

KARTE Statusについて

  • KARTEの稼働状況は KARTE Status にて確認することができます
  • KARTEの不具合や障害があった場合、こちらで状況をご確認いただけます

最新情報の確認/通知方法について

  • KARTE Satusへの動線は以下にございます

    • KARTE Supportのトップページ
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    • 管理画面トップページから左サイドメニュー>?>KARTEサポートガイド内
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  • Statuspageの情報をメールやSlackにて受け取ることも可能です。

    • アカウント設定 > 通知 > メール通知 から「障害情報通知: 有効」にしてください
    • 詳しくはこちらをご確認ください。