未実施グループに振り分けられた場合、実施グループと同様に「接客サービスを表示」(message_open)イベントが発火します。
実施グループと未実施グループとでは、message_openイベントのvaluesの以下フィールドの値が異なります。
| valuesのフィールド | 未実施グループの値 | 実施グループの値 |
|---|---|---|
message_open.message.is_cg |
true |
false |
message_open.message.shorten_id |
"__ + campaign_id" |
接客アクションを表す短いID |
セグメントなどで実施グループに振り分けられたユーザーのみを抽出したい場合には message_open.message.is_cg = false の条件で抽出を行ってください。
また、Datahubで実施グループに振り分けられたユーザーを抽出する方法については こちら の記事をご参照ください。