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リリースノート
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ユーザーのフェーズに応じたセグメントを作成している場合、ナーチャリングのステップをセグメントのファネルで作成できるため、その方法を説明します。
セグメントの準備
ユーザーのフェーズに応じたセグメントを準備してください。
サンプルでは以下のようなセグメントを作成している前提で、説明します。
セグメント名 | セグメント条件 |
---|---|
1.会員登録前 | ユーザータグ > ユーザーID > 存在しない |
2.会員登録(購入前) | ユーザータグ > ユーザーID > 存在する AND コンバージョンタグ > 購入ID >送信回数 > 存在しない |
3.初回購入 | コンバージョンタグ > 購入ID >送信回数 > 1 に等しい AND 閲覧 > 送信日時 > 3ヶ月前以降 |
4.成長期 | コンバージョンタグ > 購入ID >送信回数 > 2 に等しい AND 閲覧 > 送信日時 > 3ヶ月前以降 |
5.ファン | コンバージョンタグ > 購入ID >送信回数 > 3 以上 AND 閲覧 > 送信日時 > 3ヶ月前以降 |
6.休眠予備軍 | 計測タグ > 送信日時 > 6ヶ月前以降 AND 閲覧 > 送信日時 > 3ヶ月前まで AND ユーザータグ > ユーザーID > 存在する |
7.休眠 | 閲覧 > 送信日時 > 6ヶ月前まで AND ユーザータグ > ユーザーID > 存在する |
※休眠の設定期間に応じてダッシュボードの解析期間をオプションで延長する必要があります。
ファネルの作成
(1)ステップセグメントの登録
歯車マーク >
ステップセグメントの管理
を選択します。新規作成
>ステップを追加
から、「セグメントに入る」というイベントを使った各ステップを作成します。ステップ名を入力し、
セグメントに入る
を選択、条件を追加
からセグメントに入る
が1.会員登録(購入前)
と設定します。(1のセグメントのステップを作成)ステップを追加
して、同様に2〜7のセグメントに関するステップも作成します。ステップに設定した順で計測する
は、チェックをいれずに空欄にします。全ステップ到達した期間
は、チェックをいれずに空欄にします。
(イメージ)
(2)ファネルの作成
歯車マーク
>チャートの新規作成
>ファネル
を選択します。対象のステップセグメント
では、(1)で登録したステップセグメントをプルダウンから選択します。- チャート名を入力し、
保存する
で保存します。
以上でファネルの作成は終了です。
(イメージ)