▲注意▲
ユーザー構成比のご利用には、ベータ版利用規約への同意と、プラグインの解放が必要です。
利用を希望される場合は、すべてのメニュー > ストア > アプリストア > KARTE Insightのユーザー構成比(β) を選択し、規約を確認の上インストールをお願いいたします。
また、β機能のため予告なく仕様変更になる場合がございますが、ご了承ください。
概要
「ユーザー構成比」は、直感的な操作でサイトやアプリに訪れるユーザー群を可視化でき、仮説の裏付けや施策の企画・振り返りに活用できる機能です。すべてのメニュー > Insight > ユーザー構成比 より実際の画面を確認できます。このドキュメントでは、ユーザー構成比の概要や活用シーンなどについて説明します。
ユーザー構成比とは
施策の実施前後で以下のようなお悩みの声を多くいただいておりました。
- 成果に繋がるアイデア確信が持てない
- 対象ユーザーの興味・関心に合わせられるか
- 正しい対象を選べているか
- 実施した施策にどんな人が反応したのかわからず次の打ち手に困る
- 反応した人、しなかった人の属性や特徴が見えない
- なぜその結果になったかがわからない
これら解決に大切なのは、適切なユーザー群を見つけて、それに合わせた体験を作ること、施策がそのユーザー群に合っていたかを振り返ることです。
「ユーザー構成比」では、ユーザーに関する属性・行動データやその掛け合わせ、期間別といった情報を元に、「ユーザー群」を直感的な操作で絞り込み・比較ができます。
より効果的な施策を実施したり、改善につながる振り返りが可能になり、あなたのお悩みを解決します。
いつ・どのように使えるか
活用シーン
施策実施前の企画や仮説の裏付け、施策実施後の振り返りや次の施策立案にご利用いただけます。
◯例
・施策前:流入チャネルごとの特徴やボリュームを把握し、ユーザー群の興味・関心や属性を踏まえたターゲット選定と、想定インパクトの確認をした上で施策を実施する
・施策後:キャンペーンバナーをクリックしたユーザーの閲覧回数が増加したか、どのカテゴリに興味があるかを元に次の施策を立案する
画面や使い方について
詳細は「ユーザー構成比の画面について」をご確認ください。
レシピ記事
以下は目的ごとに使い方をまとめた記事になりますのでぜひご覧ください。
- アンケート/接客の結果を深掘りしたい
- ユーザーに人気のあるカテゴリを理解してCV増加に繋げたい
- 契約プランごとにユーザーを分析し、プラン変更を促したい
- CVが発生しやすい条件(機能やページ)を特定し、CVを増加させたい
- 来訪回数が多くなる流入経路を探したい・特徴を分析したい
- 期間比較をして変化を確認する
- キャンペーンや接客配信後のトレンドの変化を確かめたい
- 顧客ランクごとにユーザーの特徴を知りたい
- 購入回数やドメイン流入など、条件を絞ってユーザー構成比を確認したい
次のステップ
「ユーザー構成比の画面について」を確認し、ユーザー構成比の機能や使い方について確認しましょう。