カスタムテンプレートとは、編集したアクションをテンプレートとして保存することで、プロジェクト内で再利用しやすくする機能です。

よく利用するアクションをカスタムテンプレートとして登録しておくと、プロジェクト内で共有ができ便利です。

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アクションをカスタムテンプレートに登録する

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接客サービス作成時にカスタマイズしたアクションをテンプレートに登録することができます。接客サービス作成フローのアクション「…」ボタンから「テンプレートとして保存」をクリックし、名前を付けて保存をするとカスタムテンプレートへ登録されます。

カスタムテンプレートを利用する

以下でカスタムテンプレートをご利用いただけます。

また、カスタムテンプレートでも「テンプレートとアクションの関係」が適用されます。
アクションを選択した時点でカスタムテンプレートは複製され、アクションとして登録されるため、アクションをカスタマイズ後に保存しても元のテンプレートには影響はありません。

カスタムテンプレートを削除する

テンプレート画面で削除したいカスタムテンプレートの右下にある「…」をクリックすると、削除が行えます。

詳しくは、こちらの記事をご参照ください。