概要

接客サービスをフォルダで分類することができる機能です。
チームや施策毎にフォルダをつくることで管理がしやすくなります。

1. 接客サービスフォルダを作成できます
2. 「未分類」フォルダです。フォルダに入っていない接客サービスが格納されます
3. 作成した接客サービスフォルダが表示されます
4. 接客サービスフォルダの管理ができます

接客サービスフォルダへのアクセス方法

接客サービス一覧画面より、「フォルダ」タブをクリックすることでアクセスできます。

接客サービスフォルダの作成

1. 「フォルダを作成」ボタンを押下

   • フォルダが未作成の場合

   

   • フォルダが作成済みの場合

2. フォルダ名を記入し作成ボタンをクリック
3. フォルダが作成されます

接客サービスをフォルダへ移動

• 移動したい接客サービス横の「…」ボタンをクリック
• フォルダへ移動をクリック
• 移動先のフォルダを選択すると、接客がフォルダ内に格納されます

接客サービスフォルダの管理

フォルダ名の編集

フォルダ名を変更することができます。

1. 名前を編集したいフォルダの右横にある「…」をクリック
2. フォルダ名を編集し保存
3. フォルダ名が変更されます

フォルダの削除

フォルダを削除することができます。
※フォルダを削除する前に、当該フォルダ内の接客サービスを移動ないしは削除する必要があります

1. 削除したいフォルダ右横にある「…」をクリック
2. 「フォルダを削除」をクリック
3. フォルダとフォルダ内にある接客サービスが削除されます

その他

ソート

「フォルダ名」矢印をクリックすることで、フォルダ名の昇順・降順に並び順を変更できます。

フォルダのブックマーク

フォルダそれぞれに固有のURLがあるため、よく使うフォルダはブラウザのブックマークに保存しておくと便利です。⾃分と関係のない接客サービスを触ってしまう懸念を減らすことができます。

フォルダとラベルの使い分け

(参考)接客ラベル管理