接客サービス一覧画面では、接客サービスの新規作成・管理を行うことができます。

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表示設定

集計期間

  • 直近30日
    • 当日を含む直近30日間の値を集計します
  • 月毎
    • 指定月の値を集計します

絞り込み

右上の「絞り込みアイコン」 をクリックすると接客サービスの絞り込み・検索ができます。
絞り込みを適用している場合、アイコンの右上に青いバッジが表示されます。この青いバッジに表示されている数は、絞り込みを適用している条件数です。
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その他の操作

右上「…」アイコンをクリックで、以下の操作が行えます

  • 集計値・設定内容ダウンロード

  • アーカイブ済み接客サービス

  • 表示設定
    接客サービス一覧に表示する項目を変更することができます。

    1. 接客サービス一覧画面で右上の「…」アイコンをクリック
    2. 表示設定をクリック
    3. 右側から表示設定のセミモーダルが表示され、「接客サービス一覧に表示」のボタンをクリックで項目の表示/非表示を選択できます

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接客サービスの作成

画面右上の「作成」ボタンをクリックすると、右側から接客サービスのタイプを選択するセミモーダルが表示されます。

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ユーザーにどのような接客をしたいか、接客サービスの目的に応じて適切な接客タイプを選択しましょう。

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接客タイプを選択したあとは、接客サービス編集画面へ遷移します。
その後の操作方法については、接客サービスの作成・編集方法をご覧ください。

接客サービスの管理

接客サービスの状態を確認したり、整理することができます。
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詳しい用語やステータスについては、接客サービス一覧・詳細画面で使われている用語とステータスをご確認ください。

項目別で並べ替え(ソート)する

以下項目の右側にある矢印アイコンをクリックすることで、昇順・降順に並べ替えができます。
デフォルトは最終更新日が新しい順です。選択した項目のソート後、同一の値が存在した場合は最終更新日が新しい順に並びます。

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  • 接客数
  • クリック率
  • ゴール率
  • 平均単価
  • UP率
  • 優先度

接客サービスの設定情報の確認・編集

接客サービスの設定を確認/編集する

設定を確認したい接客サービスの右側にある「i」アイコンをクリックすると、右側に設定した項目が表示されます。
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編集をする場合は、各項目にある「編集」ボタンや「接客ラベル管理」ボタンを押すことで、該当箇所の編集画面へ遷移することができます。
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接客ラベルを使う

接客ラベルの作成・編集

  1. 接客ラベルを付けたい接客サービスの右側にある「i」アイコンをクリック
  2. 接客ラベル設定の「接客ラベル管理」ボタンをクリック
  3. 接客ラベル管理へ遷移しますので、接客ラベル管理の手順で作成・編集が行なえます

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接客ラベルの付与

  1. 接客ラベルを付けたい接客サービスの右側にある「i」アイコンをクリック
  2. 接客ラベル設定の「接客ラベル」の横にあるプルダウンメニューをクリック
  3. 付与したい接客ラベルをクリック
  4. 接客ラベルが付与されます

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接客ラベルを外す

  1. 接客ラベルを外したい接客サービスの右側にある「i」アイコンをクリック
  2. 接客ラベル設定の「接客ラベル」に設定されている接客ラベルの「x」アイコンをクリック
  3. 接客ラベルがその接客サービスから外れます
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接客サービスの操作