社内のネットワークなどで利用可能なドメインが制限されている場合、「KARTEの管理画面の利用」及び、「接客サービスの実行」がうまく動作しない場合があります。

KARTEの機能及び接客サービスをご利用頂くためには、下記のドメインをホワイトリスト登録(利用可能な状態)して下さい。

ドメインは予告なく追加・変更される可能性があります。

KARTEの管理画面利用に必要な主なドメインリスト

domain 主な用途
admin.karte.io KARTE管理画面
support.karte.io サポートサイト画面
developers.karte.io Developer Portal画面
academy.karte.io KARTE Academy画面
karte.thinkific.com KARTE Academyの認証
img-cf.karte.io 画像のホスティング
t.karte.io KARTEのイベントトラッキング
static.karte.io KARTE JS SDKファイルのホスティング(タグv1)
cdn-edge.karte.io KARTE JS SDKファイルのホスティング(タグv2)
imagekit.karte.io 管理画面内の画像のホスティング
qualtdata.karte.io KARTE Datahub管理画面
*.karte-io-works.in アクション編集画面のプレビュー表示
karte-io-works.in アクション編集画面のプレビュー表示
modeanalytics.com 管理画面内の一部のレポート表示
embed.chartio.com 管理画面内の一部のレポート表示
status.pusher.com WebSocket通信
www.datadoghq-browser-agent.com 管理画面内の開発ログ収集
img-karte-io.s3.amazonaws.com 画像のホスティング
template-karte.io.s3.amazonaws.com アイコンのホスティング
*.mirror-karte-io-works.in KARTE Liveの再生
... ...

接客サービスの実行に必要な主なドメインリスト

domain 主な用途
t.karte.io KARTEのイベントトラッキング
static.karte.io KARTE JS SDKファイルのホスティング(タグv1)
cdn-edge.karte.io KARTE JS SDKファイルのホスティング(タグv2)
img-cf.karte.io 画像のホスティング
socket-proxy.karte.io KARTE Liveのデータ送信先
karte-talk.io エンドユーザーのチャット画面
img-karte-io.s3.amazonaws.com 画像のホスティング
status.pusher.com WebSocket通信
... ...
B2Bのサービスなどで、エンドユーザー様が「企業内からアクセスする場合」上記ドメインが制限されていると、「接客サービスが配信されない・ユーザーがトラッキングできない」などの問題が考えられます