購読停止リストおよびハードバウンスリストの取得方法について説明します。

購読停止リスト

プロジェクト単位、キャンペーン単位の購読停止リストの取得方法は次のとおりです。

プロジェクト単位

  • [設定] > [購読停止リスト]を開く
  • 「購読解除ユーザー一覧」の [ソースデータをダウンロード]より取得する

※取得できるデータ量には、制限がありますのでご注意ください。

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取得できるカラムなどについては、KARTEの「購読管理機能」を管理画面から利用するよりご確認ください。

キャンペーン単位

  • リストを取得したい該当キャンペーンから、[配信ログ]タブを開く
  • 「分析対象イベント」を購読解除(message_unsubscribe)にして集計する
  • 「分析イベントログ一覧」の[結果をダウンロード]より取得する

※1つのキャンペーンの中で同一ユーザーが複数回購読解除した場合も、配信ログに表示されます。正確なデータの集計には、最後に購読解除(message_unsubscribe)が発生しているユーザーのみをエクスプローラーで絞り込む必要があります。

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ハードバウンスリスト

プロジェクト単位、キャンペーン単位のハードバウンスリストの取得方法は次のとおりです。

プロジェクト単位

  • [設定] > [ハードバウンスリスト] を開く
  • 「ハードバウンスアドレス一覧」の [ソースデータをダウンロード]より取得する

※取得できるデータ量には、制限がありますのでご注意ください。

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キャンペーン単位

  • リストを取得したい該当キャンペーンの[配信ログ]タブを開く
  • 「分析対象イベント」をエラー(message_fail)にして集計する
  • 「エクスプローラー」を開き、error_codeが「Permanent:~~」のデータを絞り込みダウンロードする

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