できること
KARTE Signalsでは、Messaging APIを使用してLINE広告のカスタムオーディエンスに、KARTEのセグメントやイベントデータから作成したターゲティングリストを連携することができます。ここではその連携方法について説明します。
事前準備
下記の事前準備を完了していることをご確認ください。
1. KARTE計測タグの設置
2. 個人情報を広告媒体に送信する際の事前設定
3. 接客サービスでLINE IDとユーザーIDを連携させる
- LINEのユーザーIDを取得するために必要
- プロバイダーごとにユーザーを識別するための識別子。1人のLINEユーザーは、プロバイダーごとに異なるユーザーIDを持ちます。LINEに表示されるLINE IDとは異なります。
4.LINEのヘルプページを参考に、Messaging APIの設定をします。
- 設定内容は下記となります。
- LINE Developersコンソールでチャネルを作成する
- 既存のLINE公式アカウントにチャネルを追加する
広告APIの設定
その他の機能 > 広告API > 追加 から、LINE Messaging APIを選択します。
名前、説明は、適宜修正してください。
チャネルIDとチャネルシークレットをLINE公式アカウントから取得します。
LINE公式アカウント（LINE Official Account Manager）にログイン
メニューからMessaging APIを選択
下記情報をコピーし、取得し、入力してください。
チャンネルID
チャンネルシークレット
コネクタの設定
1.テンプレートの選択
コネクタ > 作成 > テンプレートを選択 から、**Messaging APIでLINEにオーディエンスを送る(v1)**を選択し、決定ボタンを押してください。
2.送信先の広告API
広告APIは、「広告APIの設定」で作成したものを選択します。
オペレーション
データの更新方法を下記から選択します。
オーディエンスを作成してアップロード・・・新規でリストを作成する場合
既存のオーディエンスにアップロード・・・送信するデータで既存のリストを全て置き換える場合
送信対象アカウントをIFAで指定する
IFAで指定する場合はチェックしてください。
新規にオーディエンスを作成する場合
オーディエンス名称を入力してください。
説明は必要に応じて入力してください。
「オーディエンスを作成してアップロード」を選択している場合、定期実行の設定はできません。 定期実行の設定を行うには「オーディエンスを作成してアップロード」を選択した状態でコネクタを一度送信し、リストが作成されたことを確認した後、「オーディエンスを作成してアップロード」以外を選択し、オーディエンスIDを入力後、定期実行の設定を行なってください。
既存のオーディエンスリストを更新する場合
LINE広告管理画面にて、オーディエンスIDを取得し入力してください。
3.利用するデータ
オーディエンスリスト
LINEに送信するオーディエンスリストを抽出します。
利用するデータ
リストの作成方法はいくつかあります。下記を参考に目的に応じて作成方法を選択してください。
| データ作成方法 | 説明 | データ作成例 |
|---|---|---|
| (1)KARTEデータ / ユーザーマスタ | ユーザーマスタとは、KARTEに送信されたidentifyイベント、attributesイベント、セグメント、ディメンションをユーザーごとに各フィールドの最新の値を取得しています 取得できる項目はこちら | 性別・年代・購入回数・来訪回数 |
| (2)KARTEデータ / バッチセグメント | セグメントを作成する前のユーザーも集計対象に含めることができます 複数のイベントを掛け合わせてデータを作成したい時に有効です 日次や月次など指定された頻度で更新されます ※条件によって指定できる頻度に制限があります ※バッチセグメントの設定方法はこちら | 過去1年間で購入したユーザー |
| (3)KARTEデータ / イベントデータ | 期間など条件を指定したい場合・単一イベントでデータを作成できる場合 | 過去30日に購入が発生したユーザー・カートに商品を入れたユーザー |
| (4)外部データ | KARTEで取得できていないイベントを使う場合 ※Datahub契約が必要となります ※外部データの取り込み方法はこちら | 店舗購入したことのあるユーザー・口座開設したユーザー |
| (5)Datahubクエリで抽出し外部データとして利用する | KARTEイベントと外部データを掛け合わせたデータを使うケースや上記方法で作成できないケースはDatahubでクエリ作成し、データセットを作成し、外部データ連携として登録する ※Datahub契約が必要となります ※外部データの取り込み方法はこちら |
「初回購入ユーザー」や「カート落ちユーザー」などのリスト作成方法をレシピで紹介しています。
LINE User ID
LINEに送信するline_user_idを抽出します。
作成ボタンを押したのち、何も変更せずに保存ボタンを押してください。
4.送信スケジュール
定期的に連携する場合は、繰り返し実行の有効にするにチェックを入れて、実行間隔を設定してください。
利用するデータで外部データを利用している場合は、その連携頻度/連携時間に合わせて設定してください。
5.送信
下書き保存ボタンをクリックした後、データを取得ボタンを押すと、実際に連携される件数とデータが確認できます。
確認して問題なければ、送信ボタンを押してください。
6.送信確認
LINE広告の管理画面のメニューからデータ管理のオーディエンスを選択
オーディエンスに送信したリストが反映され、リストに表示されているステータスが有効と表示されていれば確認できれば、完了です。
リストは新規作成後、180日間有効です。
なお、各々のステータスについては公式ヘルプを確認してください。
オーディエンスの公開設定をすることで、ベーシックIDやプレミアムIDに紐づくLINE広告でリストを使用することが可能です。
オーディエンスリストを変更したい場合
作成したLINEのオーディエンスリストに、追加・一部の削除などを行いたい場合、リストそのものを作り直す必要があります。
一度追加したユーザーIDやIFAの種類変更及び削除はできないためです。
オーディエンスリストを変更したい場合は、上の利用するデータに戻って、新しくリストを作り直してください。
詳しくは公式ドキュメントを確認してください。