概要

KARTEのLINEログイン機能を利用することで、KARTEで認識しているユーザーID（user_id/visitor_id）とLINE IDを紐つけることができます。

サイト上でLINEログインの接客サービスを配信する

LINEログインを誘導する接客サービスは基本的に、通常の接客サービスと同様の作成方法となります。

ログイン誘導のUI（ボタンやリンク）に紐付けるリンク先のURLの項目には後述の画像のようにKARTEのプリセット変数 [LINE_LOGIN_URL] を設定してください。
※ LINEログイン後にリダイレクトしたいページがある場合は、静的変数 redirect_url を指定してください
※ redirect_url 未指定でReferrerを非送信の設定がされてるブラウザからアクセスされた場合、ログインに失敗します
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※ LINEメッセージを送信する接客サービスではご利用いただけません

LINEログインした場合のユーザー側の画面遷移

  • ①LINEログインの接客サービスをクリック/タップすると、②LINEの認証画面（https://access.line.me/xxxx）に遷移します。
  • 同じブラウザで、LINEログインしたことがある場合、「次のアカウントでログイン」という表示がなされます。
  • ユーザーがLINEに登録しているメールアドレス/パスワードを入力すると、「ログイン」ボタンが緑色になり有効化されます。
  • 「ログイン」ボタンをクリックすると、③　同意画面に遷移します。（ここでキャンセル した場合、LINEログインはされません。）
  • 同意するをクリック/タップすると、LINEログインが完了し、静的変数 redirect_url で指定したページ（未指定時は元のページ）にリダイレクトされます。
    ※ この時点でvisitor_idとの統合が完了します。（ブラウザが、すでにメンバーとして認識されている場合、LINE IDがメンバーに統合されます。）
    ※ redirect_url未指定でReferrerを非送信の設定がされてるブラウザからアクセスされた場合、ログインに失敗します

【ID連携のフロー 例】

自社の会員情報や顧客データ、またはサイト内行動履歴等とLINE IDを紐付けて利用する場合、ユーザーに許諾を取る必要がございます。
ポップアップの表現等は自由に変更することが可能です。

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※ プラグイン設定の LINEログイン後にBOTの友達追加への遷移させるかどうか にチェックが入っていると、認証後に 友だち追加 / ブロック解除 の表示（上図の赤枠箇所）を出すことが可能です。

シナリオ例

その他

  • LINEのトーク内でLINEログイン（リッチメニューやLINE@Managerでの一斉送信によるもの）を実装したい場合は、専用のURL Schemeにて実装することが可能です。
    ただし、原則はKARTEの接客サービス機能を利用したLINEログインを推奨しております。
  • URL Schemeは、KARTEに連携しているLINEアカウントがLINEログイン（Webログイン） v2.1に対応している必要があります。
  • URL Schemeの作成方法は現在公開させていただいていないため、ご利用の際は、弊社側での発行が必要となります。
    詳しくは弊社の営業担当にお声がけください。