KARTE TALK管理画面では、LINEでエンドユーザーと1to1のやりとりをすることが可能です。
送信方法
- ユーザーに対してLINEメッセージを送信する場合は、メッセージ入力枠の左上の送信プラグインの表示が
LINE
と表示されていることをご確認ください。
LINEのSubscribe
がtrue
になっていない方(LINEで友達になっていない/ブロックしている)ユーザーには、送信プラグインでLINE
を表示できません。
ご注意点
- KARTE TALKの画面から、リッチメッセージ(1040×1040形式のimagemapなど)やテンプレートメッセージ(ボタン型、カルーセル型など)を送ることはできません。
- ユーザーに対してやりとりをするオペレーターの
担当
を変更しても、ユーザーからはLINE@アカウントとして見えており、変化はありません。 - 同一のユーザから30秒間に受信できるメッセージ数は10件までです。10件を超えた場合はKARTEで受信できません。