IPロケーション（IPロケーション）は外部サービスを利用しているため、IPロケーション情報を利用した接客サービスの配信には制約がある場合があります。
位置情報（IPロケーション）イベントの制約
位置情報（IPロケーション）関連のセグメントがユーザーに付与されるタイミング
ユーザーの初回イベント発生時には、位置情報（IPロケーション）イベントがまだ発生しておらず、ユーザーへの位置情報（IPロケーション）関連のセグメントもまだ付与されていない状態です。
そのため、サイトへの初回来訪時など、位置情報（IPロケーション）関連のセグメントを対象ユーザーとして設定した接客サービスが配信できないタイミングが存在します。
例) 「東京からアクセスしている」「初回来訪」ユーザーに対して特定の接客サービスを配信する、など。
詳細
KARTEにおける、位置情報（IPロケーション）イベントの発生タイミングは以下のようになります。
- ユーザーがサイト上でイベント（閲覧など）を発生させる
- 1のイベント発生時のユーザーのアクセス元IPアドレスをもとにして、外部サーバーに位置情報を問い合わせる
- 外部サーバから位置情報を受け取ったタイミングで「位置情報（IPロケーション）イベント」が発生する
3 が完了するまで、位置情報(IPロケーション）イベントが発生しないため、位置情報（IPロケーション）イベント関連のセグメントがユーザーには付与されません。
そのため、3が完了するまでの短時間の間に、ユーザーが複数のページを閲覧するなどした場合、その間は、位置情報（IPロケーション）イベントに関する特定のセグメントを対象にした接客サービスは配信できません。
位置情報（IPロケーション）イベントの配信トリガーでの利用について
位置情報（IPロケーション）イベントはKARTE内部で発生するイベントになります。
KARTE内部で発生するイベントについては、サイト上に配信する接客サービスの「対象イベント（配信トリガー）の設定には利用できません。
サイト上に配信する接客サービスの対象イベント（配信トリガー）に指定できないイベントの詳細については、こちら をご確認ください。
位置情報（IPロケーション）の精度
本サービスは、IPアドレスと位置情報を紐づけたデータベースを用い、IPアドレスから位置情報を判定しています。
モバイルの位置情報（IPロケーション）についてはキャリア基地局の位置情報となる場合があり、精度は保証できかねます。
※GPSによる正確な測位ではありません。