ジャーニー上でユーザーを分割して異なるシナリオを走らせ、どちらのシナリオのゴール率が高いかABテストすることができる機能です。

アクションのABテスト（クリエイティブのAB）との差異は、以下の点です。

• 異なるタイプの接客（ポップアップ、メール、アプリプッシュ、アンケート）でAB比較ができる
• 異なる配信タイミング(1日後、3日後など)の接客でAB比較ができる

ジャーニー上で「ABテスト」を選択後、ユーザーを何%ずつ分割するか設定し、以降のパスでそれぞれの接客シナリオを作成していきます。

ABテストのノードでは、シナリオの追加と比率の設定ができます。

注意事項

• ジャーニー上のユーザーを設定した比率で分割した後に各シナリオを配信するため、配信結果が均等に比率に分配されるわけではありません。
  例えば、ポップアップAの配信対象50%、メールBの配信対象50%で設定した場合、ポップアップAの配信対象ユーザーが来訪時にポップアップAは配信されますが、メールBの配信対象ユーザーは、配信可能なユーザー全員に配信されるため、メールに配信される対象ユーザーの方が基本的に多くなります。

• 「未実施」と比較した効果検証はできません。そのため配信比率は合計で100%になるよう設定する必要があります。

• ABテストで分割した後のシナリオは、合流できません。

• メール・アプリプッシュのABテストをしたい場合には、「すぐに配信」「x時間後に配信」はできません。「x日後に配信」（1日後以降の配信）のみできます＝。

• ジャーニーでABテストを50%・50%で作成・公開後に一方の接客だけ停止した場合、停止していない方の接客だけが50％の確率で配信されます。
  例えば、Aを50%、Bを50%で公開したと仮定して、Aの接客だけ停止した場合を仮定します。その場合、Bが50%の確率で配信されて、Aに振り分けられたユーザーには接客配信がされません。