概要
接客サービスにゴールを設定すると、そのゴール数が集計されますが、数だけでなくその中身が知りたくなることがあります。
たとえば、
- 購入をゴールにした場合、どのカテゴリの商品が購入されたのか
- メルマガの登録をゴールにした場合、どの種類のメルマガが登録されたのか
本機能は、ゴール数のうち、その中の値別でゴール数を集計できる機能になります。これにより上記の、購入されたカテゴリとその購入数、登録されたメルマガとその登録数が接客サービス毎に把握できます。
集計できる条件
以下の2条件が必要です。
- ゴール機能のゴールであること。ただのイベントでは集計できません。ゴール機能のゴールとして登録頂く必要があります。
- 集計したい軸の値が、ゴールに指定したイベントで送信されていること。購入した商品のカテゴリ、登録したメルマガの種類等が、実際にKARTEで計測されている必要があります。
画面
注意点
- フィールドの値が「0」の場合はフィールド値別のゴール数の集計から除外されます